Аналитик бизнес-процессов (процессы продаж B2C, ECOM)
Описание
Чем предстоит заниматься: Анализ и описание процессов, исследование текущих бизнес-процессов и их документирование; Моделирование, создание визуальных схем и карт процессов; Оптимизация, выявление неэффективностей и разработка предложений по улучшению; Документирование, составление инструкций и регламентов по процессам; Внедрение изменений, поддержка внедрения новых процессов и их контроль; Взаимодействие с отделами, сбор информации и координация с другими подразделениями; Подготовка отчетов о выполненной работе и результатах изменений. Что для нас важно: Высшее образование, желательно техническое; Опыт работы с коммерцией и продажам. Знание процессов продаж через каналы B2C, ECOM; Опыт работы в ритейле/консалтинге; Опыт работы менеджером/аналитиком бизнес-процессов/ процессным аналитиком или на схожей позиции от 3 лет; Знание методологии процессного управления. Практический опыт внедрения процессного подхода, моделирования и описания бизнес-процессов (нотация BPMN); Успешный опыт реализации проектов по оптимизации и описанию бизнес-процессов; Владение методиками проведения аудита; Способность ясно и четко излагать свои мысли, как в письменной, так и в устной форме; Отличные коммуникативные навыки. Бесконфликтность. Внутренняя клиентоориентированность, умение взаимодействовать с менеджментом; Аналитические навыки и внимание к деталям. Системный подход к решению задач. Мы предлагаем: Гибридный формат работы (2 дня в неделю работа в офисе); График работы пн-пт 10:00 – 18:30; Шаговая доступность от ст. м. Мякинино, транспортная доступность от ст. м. Строгино, м. Щукинская, м. Тушинская, станция Трикотажная; Работа в аккредитованной ИТ компании; Трудоустройство в штат по ТК РФ; Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы; Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров; Отсутствие строгого дресс-кода; Обучение на базе Корпоративного университета; Дополнительные дни к отпуску за стаж работы. Спасибо за отклик! Если ваше резюме соответствует вакансии, мы свяжемся с вами в ближайшее время.