Старший Администратор в Клинику

Описание

Обязанности: Приём телефонных звонков и электронных заявок. Регистрация пациентов, оформление записи на исследования, контроль актуальности расписания в специализированной МИС «Инфоклиника», консультирование клиентов по вопросам оказания услугам, тарифам, процедурам и акциям клиники в полном объеме, поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникающими вопросами. Работа с базой пациентов, а также с жалобами и пожеланиями, привлечение новых пациентов. Руководство сестринским и младшим медперсоналом регистратуры. Контроль учете рабочего времени, ведение табеля медперсонала регистратуры. Работа на кассе (расчет пациентов). Уверенное владение ПК. Ведение отчетной медицинской документации и заполнение отчетных карточек пациентов и т.д. Организация и планирование работы, формирование базы страховых компаний (поиск страховых компаний, подготовка и формирование договоров на оказание медицинских услуг, подготовка счетов, контроль дебиторской задолженности). Консультирование пациентов по комплексным программам ДМС и комплексам вне программ. Выполнение индивидуальных планов продаж, кросс-продажи. Предоставление отчетов руководству. Соблюдение внутренних корпоративных правил компании, касательно норм поведения и внешнего вида на рабочем месте и т.д. Требования: Наличие любого Медицинского высшего или среднего образования, диплом с действующим сертификатом. Знание и соблюдение медицинской этики и деонтологии. Соблюдение санитарно-эпидемиологического. режима. Знание санитарных норм. Наличие навыков телефонного общения, Грамотная письменная и устная речь обязательно, умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность, обучаемость, доброжелательность, порядочность, ответственность, психологическая сдержанность, конфликта устойчивость, умение находить общий язык с незнакомыми людьми, умение спокойно справляться с возникающими трудностями. Готовность в короткие сроки пройти обучение, тщательно изучить ассортимент медицинских услуг КЛИНИКИ ЕВРОМЕД и необходимые методические материалы; Оперативно научиться работать в специализированной программе для записи пациентов МИС «Инфоклиника». Уверенный пользователь ПК, работа с программами с Excel, Word, эл. почта. Что вы получите, условия: Оформление полностью в соответствии ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и полный социальный пакет График работы в основном 5/2 Работа в молодом дружном коллективе - все на одной волне! Корпоративные программы Скидки на медицинские услуги Возможность дополнительного обучения и повышения квалификации за счет компании Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц на зарплатную карту без задержек, ежегодные премии. Забота компании о детях сотрудников, скидки в детские санатории и подарки на Новый год Испытательный срок до 3-х месяцев