Выездной системный администратор / сервисный IT-инженер
Описание
О компании «Центр Технологий – ОНЛАЙН» более 8 лет занимается автоматизацией и сервисным обслуживанием IT-инфраструктуры розничных сетей, ресторанов и других корпоративных клиентов. В Иркутске расширяем сервисную команду и ищем выездных системных администраторов / сервисных IT-инженеров. Наши инженеры обслуживают объекты крупных федеральных и региональных сетей: 585, Лента, METRO, Rostic’s, Burger King, Пятёрочка, Командор, Читай-город, Бристоль и других компаний. Чем предстоит заниматься Выполнять выездные сервисные заявки на объектах клиентов Диагностировать и устранять неисправности компьютерной техники и IT-инфраструктуры Обслуживать ПК, локальные сети, роутеры, принтеры, ТСД, кассовое и торговое оборудование Выполнять замену и настройку оборудования Проводить замену фискальных накопителей и настройку онлайн-касс Выполнять фотофиксацию работ и закрывать заявки в сервисной системе Взаимодействовать с координатором проекта и технической поддержкой заказчиков Работа разъездная — по Иркутску и Иркутскому району, на объектах наших клиентов. Что мы ожидаем Опыт работы системным администратором, сервисным инженером, инженером технической поддержки или специалистом по ремонту компьютерной техники Умение самостоятельно диагностировать неисправности ПК и периферийного оборудования Базовые навыки работы с локальными сетями и сетевым оборудованием Уверенное знание Windows Мобильность и готовность к постоянной разъездной работе Высокую скорость реакции на заявки и умение оперативно решать технические задачи Готовность действительно помогать клиенту и доводить заявку до результата, а не просто фиксировать проблему Ответственность, аккуратность и соблюдение сроков выполнения заявок Умение работать по регламентам и стандартам заказчиков Опыт работы с кассовым и торговым оборудованием будет преимуществом, но не является обязательным — необходимому обучим. Условия График 4/2 Рабочее время: с 09:00 до 20:00 Достойная оплата (фиксированная часть + ежемесячная премия за выполнение показателей SLA и объем и качество работы) Работа с крупными федеральными и региональными сетями Обучение работе с торговым и кассовым оборудованием Техническая поддержка со стороны компании Все необходимые инструкции, материалы и доступы Возможность профессионального роста до старшего инженера и руководителя сервисного направленияНам важен инженер, который быстро включается в работу, не боится перемещаться по городу, умеет общаться с клиентами и стремится реально решить их проблему. Если вам близок такой подход к сервису — откликайтесь.