Мастер-приёмщик СТО

Описание

В связи с расширением, в активно развивающийся мультибрендовый центр открыта вакансия мастер-приемщик! Чем предстоит заниматься:- Прием и выдача авто: внешний осмотр, фиксация повреждений, оформление диагностических листов и заказ-нарядов.- Коммуникация с клиентом: выявление потребностей, описание неисправностей простым языком, согласование работ, сроков и стоимости.- Контроль ремонта: координация работы механиков, соблюдение сроков и качества, информирование клиента о статусе заказа.- Документооборот: ведение истории обслуживания, актов и гарантийных случаев в системе Автодилер.- Работа с претензиями: решение спорных ситуаций, работа с рекламациями. Наши ожидания: - Опыт работы мастером-приемщиком в автосервисе/техцентре от 1 года. - Техническая грамотность: понимание устройства легковых авто, знание нормативов ТО и ремонта. - Уверенный пользователь ПК: знание программы Автодилер (или готовность быстро освоить аналог). - Знание законов: понимание Закона «О защите прав потребителей» (оформление заказ-нарядов, гарантии). - Навыки общения: грамотная речь, умение сглаживать конфликты и работать в режиме многозадачности. Будет плюсом: профильное техническое образование, опыт работы с юрлицами, навыки базовой диагностики. Мы предлагаем: - Доход без потолка: фиксированный оклад 100 000 руб. + премия 10% от общей выручки сервиса. Ваш заработок напрямую зависит от вашей активности и загрузки цеха. - Стабильность: официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, выплата зарплаты 2 раза в месяц без задержек. - Старт без потерь: никакого испытательного срока — процент выплачивается сразу. - График: 6/1, 10:00–19:00. - Перспективы: прозрачный карьерный рост до позиции Управляющего сервисом. - Комфорт: современный, теплый и чистый сервис, оборудованное рабочее место. - Атмосфера: лояльное руководство и дружный профессиональный коллектив. Оставляйте отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!