Куратор менеджеров по продажам

Описание

О вакансии Ищем самостоятельного руководителя, который возьмёт на себя операционное управление отделом продаж. Позиция объединяет три функции: управление менеджерами, контроль качества и помощь в сложных клиентских ситуациях. Что нужно делать Управлять менеджерами: ставить задачи, контролировать выполнение, разбирать показатели и помогать достигать результата. Контролировать качество звонков и переписок: скорость ответа, соблюдение стандартов, выявление потребности, работа с возражениями и доведение клиента до продажи. Проводить регулярный ОКК: находить ошибки, давать обратную связь и контролировать исправление. Подключаться к сложным и конфликтным клиентам, самостоятельно решать спорные ситуации и контролировать результат. Помогать менеджерам в сложных сделках и рабочих вопросах, обучать и адаптировать новых сотрудников. Самостоятельно замечать проблемы в работе отдела, предлагать решения и контролировать их внедрение. Кого мы ищем Опыт в продажах и управлении менеджерами / группой продаж. Грамотная речь, уверенная коммуникация и умение работать с конфликтами. Умение одновременно контролировать, требовать результат и поддерживать сотрудников. Самостоятельность: не ждать указаний, а видеть проблему и решать её. Готовность отвечать за результат отдела, а не только выполнять отдельные задачи. Важно Нам нужен не просто контролёр и не руководитель, который только ставит задачи. Ищем человека формата: «контролирую → объясняю → помогаю → требую результат → решаю проблему». Менеджеров не нужно постоянно гнобить, но и закрывать глаза на системные ошибки нельзя. Что предлагаем Стабильную работу в действующем отделе продаж • самостоятельность и влияние на процессы • прямое взаимодействие с руководством • фикс + KPI (условия обсуждаются по итогам собеседования). Если вы умеете управлять людьми, контролировать качество и сами решать сложные ситуации — будем рады познакомиться!