Менеджер по внедрению и сопровождению B2B-клиентов (телематика)
Описание
О компании: Каргономика — IT-экосистема для транспортных компаний. Мы разрабатываем и внедряем решения, которые помогают бизнесу снижать расходы на эксплуатацию коммерческого транспорта, автоматизировать логистические процессы и повышать эффективность управления автопарками. Наши продукты включают GPS/ГЛОНАСС-мониторинг, контроль топлива, CRM для логистов и электронный документооборот (ЭДО). Сейчас мы ищем менеджера по внедрению и сопровождению B2B-клиентов с опытом работы в телематике, который будет принимать клиентов после заключения сделки и отвечать за полноценный запуск наших продуктов. Нам нужен специалист, который умеет самостоятельно организовывать процесс внедрения: от согласования плана подключения автопарка до обучения сотрудников клиента и фактического начала использования продуктов. Чем предстоит заниматься: Принимать B2B-клиентов от отдела продаж, уточнять их потребности и формировать план внедрения. Организовывать подключение автопарков к системам GPS/ГЛОНАСС-мониторинга и контроля топлива. Координировать внедрение CRM для логистов и электронного документооборота (ЭДО). Собирать необходимые данные по автопаркам, согласовывать графики подключения и этапы запуска продуктов. Одновременно вести несколько клиентов, контролировать сроки и выполнение договорённостей. Координировать взаимодействие клиентов с техническими и внутренними подразделениями компании. Самостоятельно решать возникающие вопросы и обеспечивать выполнение планов внедрения. Проводить презентации, демонстрации и обучение сотрудников клиентов. Контролировать завершение подключения и фактическое начало использования продуктов. Выявлять дополнительные потребности клиентов и предлагать подходящие продукты и сервисы компании. Вести актуальные статусы внедрения и результаты работы в CRM. Что для нас важно: Обязательный опыт работы в сфере телематики, GPS/ГЛОНАСС-мониторинга или контроля топлива. Опыт самостоятельного ведения проектов внедрения телематических решений у B2B-клиентов. Понимание специфики работы с корпоративными автопарками, перевозчиками и транспортными компаниями. Умение организовывать процесс внедрения: планировать этапы, согласовывать сроки, координировать участников и контролировать результат. Опыт взаимодействия с техническими специалистами, инженерами и монтажными подразделениями. Умение одновременно вести несколько клиентов и самостоятельно управлять приоритетами. Навыки проведения презентаций, обучения пользователей и работы с возражениями. Уверенные навыки деловой коммуникации, переговоров и работы с CRM. Самостоятельность, проактивность и ответственность за результат. Будет преимуществом: Опыт работы с платформами Wialon, Omnicomm, АвтоГРАФ, Fort Monitor или аналогичными системами. Опыт внедрения дополнительных IT-продуктов для транспортных компаний: TMS, CRM, ЭДО. Опыт развития действующих B2B-клиентов и дополнительных продаж. Почему Cargonomica — не просто работа? Официальное оформление по ТК РФ. Совокупный доход до 300 000 ₽ до вычета налогов: оклад 100 000 ₽ + ежемесячная премия до 200 000 ₽ при выполнении KPI. ДМС со стоматологией, обслуживание в К31+ и других частных клиниках. Работу с крупными B2B-клиентами и современными IT-продуктами для транспортной отрасли. Возможности профессионального и карьерного развития. Сильную команду профессионалов и корпоративные мероприятия. Комфортный офис класса А+ в Москве, в пешей доступности от метро Румянцево (БЦ Comcity).