Управляющий ЖК премиум-класса
Описание
Мы - СМАРТ СЕРВИС, топовая команда на рынке управления недвижимостью в Москве. Работаем с самыми крутыми объектами застройщика Донстрой в сегменте люкс, премиум и бизнес. Группа компаний СМАРТ СЕРВИС - лидер столичного рынка по объему в управлении объектами жилой недвижимости. Задаем тренды в управлении и подтверждаем свои позиции многочисленными наградами: В 2024 г.- 3 награды, признаны лучшими среди управляющих компаний Москвы и Московской области в сегментах бизнес, премиум и делюкс по версии Домиленд В 2023 г. - звание лучшей управляющей компании в классе премиум от Домиленд Обладатели специальной номинации «За внедрение новых форм работы с жителями во время самоизоляции» в конкурсе «Московское качество 2020» Лауреаты конкурса «PROESTATE&TOBY Awards 2020» в номинации «Лучшая управляющая компания года в жилой недвижимости» В связи с активным ростом и развитием компании рады принять в свою команду новых, энергичных сотрудников! Приглашаем управляющего в элитный клубный жилой комплекс премиум-класса Обязанности: Управление объектом и контроль эксплуатации: Обеспечение бесперебойной работы всех систем и служб на закреплённом жилом объекте (МКД премиум класс). Контроль технического состояния здания, инженерных систем, общественных зон и придомовой территории. Организация текущих ремонтов, оперативное устранение аварийных ситуаций, взаимодействие со службой главного инженера. Контроль работы подрядчиков (клининг, лифты, охрана, вывоз мусора), приёмка выполненных работ. Взаимодействие с собственниками и защита интересов УК: Личное общение с жителями по вопросам эксплуатации, качества услуг, жалоб и заявок. Оперативное урегулирование конфликтных ситуаций на уровне объекта, работа с возражениями. Проведение регулярных обходов объекта совместно с представителями собственников (при необходимости), фиксация замечаний и контроль их устранения. Информирование жителей о плановых работах, отключениях, изменениях в работе УК. Организация и проведение ОСС: Подготовка и проведение общих собраний собственников (ОСС), взаимодействие с инициативными группами, разъяснение позиции УК, сбор решений, легитимизация принятых решений. Бюджетирование и финансовый контроль: Участие в формировании бюджета по объекту, контроль целевого расходования средств, подготовка предложений по оптимизации затрат без потери качества. Мониторинг сбора платежей по объекту, взаимодействие с бухгалтерией по вопросам задолженности (в части информирования жителей). Управление персоналом на объекте: Руководство линейным персоналом (консьержи, администраторы, дворники, уборщики, дежурные специалисты). Контроль дисциплины, стандартов качества. Участие в подборе и адаптации сотрудников. Взаимодействие с застройщиком и надзорными органами: Участие в приёмке новых объектов, контроль устранения гарантийных замечаний совместно с технадзором застройщика. Обеспечение соблюдения на объекте требований пожарной безопасности, санитарных норм, подготовка к проверкам надзорных органов. Отчётность: Регулярная отчётность перед руководством о состоянии объекта, работе персонала, выполнении планов и ключевых показателях. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, жилищно-коммунальное, управленческое). Опыт управления жилой недвижимостью / работы в УК или ТСЖ от 3 лет. Опыт взаимодействия с собственниками, урегулирования конфликтов, проведения встреч и обходов. Опыт подготовки и проведения ОСС (понимание процедуры, работа с протоколами, бюллетенями). Понимание основ эксплуатации МКД и работы инженерных систем. Опыт работы с бюджетом объекта (контроль затрат, участие в планировании). Навыки деловой коммуникации, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С: Управление ЖКХ). Условия: Официальное оформление согласно ТК РФ, стабильная выплата з/п; ежемесячный, ежеквартальный, годовой KPI; График работы 5/2 с 10 до 19 ч или с 9 до 18ч; Полис ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока; Участие в спорт жизни компании - беговой, хоккейный, футбольный, плавательный клубы и йога.