Оператор
Описание
Мы — «МОНОЛИТСИБ», производитель строительных материалов: делаем стеновые блоки, тротуарную плитку, бордюрный камень и многое другое. У нас отлажены все этапы производства, а качество подтверждено контролем на каждом шаге. Сейчас мы расширяем команду и берем Оператора для обработки входящих заявок. Что нужно будет делать: Принимать и обрабатывать заявки от физлиц — по телефону, в мессенджерах, почте. Быстро выяснять, что нужно клиенту: сколько блоков, какой размер плитки, какие бордюры. Сразу подбирать варианты и называть реальные сроки. Вести складской учёт — вносить остатки, фиксировать отгрузки на производство и клиенту, следить, чтобы цифры сходились. Если видите расхождение — сразу разбираетесь и исправляете. Организовывать отгрузки — передавать задания производству и логистам, контролировать статусы, не допускать срывов сроков. Продавать — работать с холодными и тёплыми контактами (юр.лица): выявлять потребности, презентовать ассортимент, отрабатывать возражения, доводить до оплаты и отгрузки. Оформлять документы — счета, накладные, акты и другие бумаги по регламенту. Всё чётко, без ошибок и задержек. Работать в учётной системе — держать статусы и историю по каждому клиенту в актуальном состоянии, чтобы ни одна заявка не потерялась. Кого мы ищем: Уверенное владение ПК: Excel, 1С или аналогичная учётная система, CRM (или готовность быстро освоить). Базовые навыки в складском учёте: понимать, как устроены приём, отгрузка, остатки, документы. Навыки продаж: умение вести диалог, выявлять потребности, работать с возражениями, дожимать до результата. Внимательность и ответственность: не допускать расхождений по складу и документам. Грамотная речь и клиентоориентированность: общаться спокойно и по делу, чтобы клиент уходил довольным. Что мы предлагаем: Оклад 45 000 + процент от холодных продаж. Официальное трудоустройство по ТК РФ. График: 5/2, с 9:00 до 18:00 Место работы: комфортный офис Колывань, Гагарина д.3 Комната приема пищи Откликайтесь на вакансию! Наш HR-специалист свяжется с вами для короткого телефонного интервью.