Специалист call-центра (входящие звонки, офис)
Описание
Группа компаний «Каскад-Авто» - официальный дилер современных автомобильных брендов «Haval», «Tank», «Tenet+», «Geely», «Volga», «Jetour», «Li Auto», «Solaris», «JAC», «Voyah», «Evolute», «Wey», «Lada», «Mercedes - Benz», «Mazda» и «Hyundai». Уже более 20 лет мы развиваем дилерскую сеть и сервисное направление, создавая команду профессионалов, которые любят автомобили и ценят людей. Мы объединяем технологии, комфорт и заботу о клиентах. Мы делаем упор на развитие уже существующих автомобильных центров и улучшение скорости и качества обслуживания клиентов, поэтому решили принять в команду новых специалистов. Мы предлагаем: Оформление и выплаты заработной платы в соответствии с ТК РФ, размер заработной платы складывается из фиксированного оклада и прозрачной системы бонусов. График работы: 5/2 с 9 до 19:00 ч., обеденный перерыв 1 час + дополнительный перерыв на отдых; Комфортное и красивое место работы (большой и светлый шоу-рум, оборудованная столовая, раздевалка, корпоративная библиотека); Возможность построить стремительную карьеру, получить развитие и профессиональный рост в стабильной и престижной Компании. Рабочее место в автосалоне "Geely": г. Оренбург, ул. Шоссейная, д. 32А (остановка "АТП" на пр. Дзержинского), собеседования проходят в центральном офисе: пос. Пригородный, Нежинское ш., д. 22 (ост. "Пригородный" - авт. 156 и 158). Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по телефону на входящей линии и в чатах; Мотивировать на визит, координировать встречу с менеджером; Работать с CRM и телефонией, фиксировать данные и статусы по каждому клиенту; Ваша цель - перевести звонок в офлайн-встречу в Автосалон! Мы ожидаем от Вас: Готовность быстро осваивать продукт и процессы; Умение общаться четко, вежливо и убедительно; Командный дух для слаженной работы с менеджерами и коллегами; Стрессоустойчивость для сохранения эффективности в активной рабочей среде; Опыт работы в колл-центре будет преимуществом. Мы готовы научить вас всему, что умеем сами, станьте частью нашей команды!!!