Специалист по страхованию

Описание

Обязанности: Прием заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации, включение в Единый регистр застрахованных лиц; Проверка наличия необходимых и действительных документов в момент обращения застрахованного лица и сведений о нем в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц; Выдача выписки из Единого регистра застрахованным лицам о полисе ОМС; Внесение в региональный сегмент единого регистра застрахованных лиц записей, содержащие достоверные сведения о застрахованном лице; Осуществление централизованных информационных обзвонов застрахованным лицам, в том числе о необходимости актуализации персональных данных; Прием и рассмотрение устных обращений граждан, поступившие при личном визите в офис ООО «АльфаСтрахование-ОМС»; Консультация застрахованных лиц по вопросам обязательного медицинского страхования; Своевременная актуализация материалов по ОМС на информационных стендах СМО и в папках для застрахованных лиц; Требования: высокий уровень обслуживания и клиентского сервиса, способность к коммуникации и эмпатии, умение урегулировать конфликтные ситуации. Условия: соц. пакет в соответствии с законодательством РФ