Ассистент руководителя / Помощник руководителя / Комьюнити-менеджер
Описание
Приветствуем тебя, будущий коллега! Мы — SIBIRYAK COMMUNITY, предпринимательское сообщество в Краснодаре. Уже много лет мы объединяем предпринимателей, собственников бизнеса и экспертов, создаём сильное окружение, проводим бизнес-встречи, мастермайнды, завтраки, экскурсии, спортивные мероприятия, путешествия и другие форматы. Сейчас мы растём и ищем в команду комьюнити-менеджера, который станет одним из главных людей внутри сообщества. Если ты любишь людей, легко знакомишься, заряжаешься от общения, умеешь организовывать события и хочешь находиться в окружении предпринимателей, возможно, мы ищем именно тебя. Чем ты будешь заниматься У этой должности два основных направления: 1. Работа с участниками COMMUNITY — быть на связи с участниками сообщества и помогать решать их вопросы;— знакомить новых участников с COMMUNITY и помогать им адаптироваться;— понимать интересы, запросы и потребности людей;— знакомить участников друг с другом и помогать находить полезные контакты;— поддерживать активность и атмосферу внутри сообщества;— персонально приглашать участников на мероприятия;— работать с теми, кто стал реже участвовать в жизни COMMUNITY;— поздравлять участников с днями рождения и важными событиями;— собирать обратную связь;— отслеживать вовлечённость, посещаемость и настроение участников;— следить за сроками участия и работать с продлениями. 2. Организация мероприятий Ты будешь не просто приглашать людей на события — ты будешь непосредственно участвовать в их создании. — организовывать мероприятия COMMUNITY;— искать интересные площадки;— взаимодействовать со спикерами, подрядчиками и партнёрами;— договариваться о специальных и бартерных условиях;— контролировать подготовку мероприятия;— вести регистрацию участников;— подтверждать участие и напоминать о встречах;— встречать гостей на площадке;— контролировать тайминг и организационные вопросы;— находиться на мероприятии от подготовки до завершения;— после мероприятия собирать обратную связь. У нас проходит в среднем 2-3 живые встречи в неделю, а также вебинары и онлайн-встречи. Это могут быть бизнес-завтраки, мастермайнды, встречи со спикерами, экскурсии в компании, спортивные мероприятия, закрытые ужины, выезды и другие форматы. Здесь точно не будет скучно сидеть целыми днями за компьютером. Кого мы ищем Нам нужен человек, который: — действительно любит людей и общение;— легко знакомится и выстраивает отношения;— имеет активную жизненную позицию;— умеет общаться как с начинающими предпринимателями, так и с собственниками крупных компаний;— инициативный и не ждёт постоянных указаний;— умеет организовывать и доводить задачи до результата;— способен держать одновременно много процессов;— внимателен к людям и деталям;— умеет договариваться;— не боится звонков, переписок и личного общения;— грамотно говорит и пишет;— умеет быстро решать возникающие вопросы;— понимает, что такое высокий уровень сервиса;— хочет развиваться вместе с проектом. Будет преимуществом Опыт работы от 1 года в одном из направлений: community management / event / PR / клиентский сервис / гостеприимство / продажи / организация мероприятий. Также плюсом будет: — опыт организации мероприятий;— знание Краснодара, площадок и подрядчиков;— опыт работы с предпринимателями;— опыт ведения CRM, таблиц и клиентских баз. Совмещать эту работу с другой постоянной работой не получится. График Это полноценная занятость 5 дней в неделю. Основной рабочий график: 5/2, ориентировочно с 9:30 до 18:30. Большую часть текущих задач можно выполнять удалённо. При этом специфика нашей работы связана с мероприятиями: — в среднем проходит 2-3 живые встречи в неделю + вебинары и онлайн-мероприятия;— 1–2 раза в неделю могут быть вечерние мероприятия, на которых необходимо присутствовать;— в среднем 2 рабочих дня в месяц могут приходиться на выходные! (выходной компенсируется) Все основные мероприятия и расписание COMMUNITY утверждаются заранее на месяц вперёд, поэтому ты будешь понимать свой график и сможешь заранее планировать личное время. Если мероприятие приходится на вечер или выходной день, график внутри недели корректируется. Что мы предлагаем — фиксированный оклад 30 000 ₽;— дополнительный доход по системе KPI;— совокупный доход до 100 000 ₽ в месяц при выполнении показателей;— компенсацию топлива 10 000 ₽ в месяц;— гибридный формат работы;— большое количество интересных мероприятий;— постоянное взаимодействие с предпринимателями и сильным окружением Краснодара;— рост вместе с COMMUNITY;— возможность со временем вырасти до руководителя отдела заботы / руководителя Community-направления. Хочешь в команду? Если ты дочитал вакансию до конца и понимаешь, что эта работа действительно тебе подходит — напиши в сопроводительном письме: «Хочу в вашу команду» В ответ мы отправим тебе 10 вопросов первого этапа отбора. После этого мы ответим на твои вопросы о работе и пригласим подходящих кандидатов на групповое собеседование.