Сервис-менеджер (фитнес-клуб ANFIT)

Описание

ANFIT — современный фитнес-клуб с бассейном. Ищем Сервис-менеджера, который возглавит сервисное направление и будет отвечать за чистоту, порядок и качество обслуживания гостей. Чем предстоит заниматься Управление персоналом: подбор, обучение, графики, контроль работы администраторов рецепции и сотрудников АХО. Сервис и клиентский опыт: контроль стандартов обслуживания, работа с жалобами, сервисные звонки клиентам с фиксацией в 1С. Чистота и порядок: ежедневные обходы, контроль уборки, включая зону бассейна, раздевалки, душевые, санузлы. Администрирование: кассовая документация, инвентаризации, закупка товаров для бара и солярия, отчётность. Продажи на рецепции: выполнение плана доп. услуг администраторами, обучение техникам продаж. Наши ожидания Опыт управления персоналом от 3 лет обязателен (фитнес, сервис, HoReCa). Понимание стандартов сервиса и санитарных норм. Уверенный пользователь 1С, опыт работы с кассой и отчётностью. Активность, внимательность, командный подход. Условия и мотивация Оклад: 50 000 руб.+​​​​​​​ премия до 15 000 руб. по итогам месяца за выполнение KPI. График: 5/2, с 9:00 до 18:00. Официальное трудоустройство по ТК РФ. 100% скидка на клубную карту и доп. услуги. Как откликнуться Пришлите резюме и краткое сопроводительное письмо — расскажите о своём опыте управления командой и организации сервиса.Ждём вас в ANFIT! 🚀 ​​​​​​​​​​​​​​