Управляющий клиникой косметологии

Описание

Xella Clinic — это премиальная клиника эстетической медицины. Наши гости: Ида Галич, Маша Миногарова, Ксения Дукалис, Гоша Полянский, Лена Павельева, Артем Кривда и другие.Наша команда из 35 человек работает вместе уже более 5 лет. Ищем сильного управляющего, который сможет взять на себя ежедневную работу клиники, держать в фокусе команду, сервис, продажи и развитие, а для собственника стать надежной правой рукой. Обязанности: Организация ежедневной работы клиники и координация команды. Постановка задач, контроль исполнения и решение текущих операционных вопросов. Контроль стандартов сервиса, качества коммуникации и работы с пациентами, включая сложные ситуации. Взаимодействие с маркетингом по акциям, спецпредложениям и продвижению. Контроль работы со вторичной базой и VIP-пациентами. Контроль продаж, среднего чека и выполнения планов. Ведение отчётности, анализ показателей и подготовка предложений по развитию клиники. Требования: ​​​Опыт управления в клинике косметологии / beauty, premium сегменте. Опыт управления командой и ведения направления клиентского сервиса и маркетинга. Хорошее понимание клиентского сервиса, продаж и аналитики. Умение не просто поддерживать процессы, а видеть, что можно улучшить. Самостоятельность, инициативность и ответственность за результат. Сильные коммуникационные и организационные навыки. Опыт в медицинской косметологии или эстетической медицине будет большим плюсом. Условия: График: 5/2, с 10:00 до 19:00, выходные в будние дни, согласовываются индивидуально. Окладная часть с бонусами при выполнении КПИ. Работа в клинике премиального уровня. В команде есть отдельный управляющий по хозяйственной части. Официальное оформление по трудовому договору. В планах развитие и расширение клиники, поэтому у роли есть возможность влиять на бизнес и расти вместе с ним. Если вам нравится влиять на сервис, процессы и развитие — будем рады познакомиться.