Консультант онлайн-чата в МТС — удалённо, без опыта

Описание

Департамент клиентского сервиса ПАО «МТС» ежедневно заботится о том, чтобы клиенты получали быструю и качественную помощь. Мы ищем консультанта для работы в онлайн-чате.Обязанности:Консультировать клиентов в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.Помогать подбирать тарифы и дополнительные услуги, ориентируясь в многообразии предложений.Требования:Лёгкость в общении с новыми людьми.Способность быстро усваивать информацию.Грамотная устная и письменная речь.Опыт работы в клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить новичков.Условия:Удалённая работа (полная занятость).Доход от 39 400 руб. в месяц: фиксированная часть + премия.На время обучения оклад 34 000 руб.График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.Компенсация расходов на выбор (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 руб. в год.Скидки от партнёров и на продукты МТС.Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близких.Подписка МТС Premium с онлайн-кинотеатром КИОН и другими сервисами.ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.Приём врачей в офисе, консультации психологов и юристов.Страхование от несчастных случаев и материальная помощь.Карьерный рост, отпуск 28 дней, дополнительные оплачиваемые выходные.Корпоративный университет для обучения.