Оператор колл-центра в медицинскую клинику
Обязанности
- Прием звонков и консультирование пациентов медицинской клиники по стоимости услуг, условиям проведения исследования и т.д. - Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись. - Оформление медицинской документации, ведение отчетности, работа с кассой. - Обслуживание в зоне ресепшен (чай, кофе и т.п.) - Выполнение заданий и распоряжений руководства. Мы ждем от наших кандидатов готовности к разноплановым и интересным задачам, активности в работе и максимальной заинтересованности в развитии. Если Вы обладаете эмоциональной силой, владеете техниками установления контактов и готовы раскрывать в себе все новые потенциалы, то мы Вас ждем!
Требования
- Высокая клиентоориентированность - Знания ПК в объеме уверенного пользователя - Грамотная устная и письменная речь - Умение работать с большим объемом информации - Внимательность, высокий уровень ответственности, дисциплинированности - Предпочтительно медицинское образование
Условия
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист - Должность предполагает возможности профессионального развития и карьерного роста - Обязательное повышение квалификации (система регулярных тренингов, направленных на развитие компетенций) - График работы 2/2 (07:00-22:00) - Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников и их родственников