Помощник/ассистент руководителя
Описание
Бизнес-ассистент Ищем бизнес-ассистента, который будет помогать нам в рабочих, организационных и личных задачах. О нас Мы — семейная пара предпринимателей, живём в Москве, нам около 40 лет, воспитываем ребёнка. У нас несколько бизнес-направлений: — салон красоты «Ателье красивых волос 55» в Москве;— строительная компания;— база отдыха «Лисичкино» в Карелии. Мы активно развиваем свои проекты и хотим освободить себя от значительной части операционных и организационных вопросов. Основная работа ассистента — примерно 80% времени — будет связана с Еленой и салоном красоты. Остальные 20% — личные, семейные и отдельные рабочие задачи Никиты и Елены. С кем предстоит работать Елена — арт-директор и один из руководителей салона «Ателье красивых волос 55». Она занимается командой, развитием мастеров и ассистентов, обучением, качеством сервиса и общей работой салона. У Елены много параллельных процессов и мелких организационных задач, которые сейчас требуют её личного внимания. Поэтому мы ищем человека, который сможет постепенно забрать на себя значительную часть этой операционной работы: держать задачи под контролем, самостоятельно разбираться в вопросах и возвращаться к Елене уже с результатом. Главная задача ассистента Экономить время руководителя и максимально забирать на себя организационные вопросы. Для нас важно, чтобы ассистент не просто выполнял отдельные поручения, а умел самостоятельно вести задачу от постановки до результата. Например, не: «Я узнал расписание мастер-классов. Что делать дальше?» А: «Получил расписание, подобрал подходящие даты, записал сотрудников, всё подтвердил, сообщил им и поставил напоминание». Что предстоит делать 1. Работа по салону — около 80% — составление и актуализация графиков мастеров и ассистентов;— распределение и ежедневный контроль ассистентов;— работа с YClients, Google Таблицами, YHelp, ботами, кассой Эвотор и другими сервисами;— организация экзаменов и обучения ассистентов;— запись мастеров и ассистентов на мастер-классы и обучение;— контроль подготовки и напоминаний по обучению;— контроль чистоты, порядка и общего состояния салона;— организация мелкого ремонта, закупок и обновлений для салона;— контроль регулярных счетов и платежей;— проведение ежемесячной инвентаризации;— первичный отбор кандидатов и проведение первых собеседований;— взаимодействие с администраторами, мастерами, подрядчиками и поставщиками;— ведение текущих задач и контроль их выполнения. 2. Личные и семейные задачи — около 20% Это могут быть разные организационные вопросы, например: — найти, выбрать и заказать нужный товар или услугу;— сравнить несколько вариантов и предложить оптимальный;— вернуть или обменять покупку;— найти специалиста или подрядчика и проконтролировать работу;— решить организационные вопросы по дому;— записать ребёнка или членов семьи к врачу или на необходимые процедуры;— контролировать отдельные семейные счета, платежи, налоги и документы;— помогать с организацией поездок: билеты, отели, трансферы, маршруты;— забрать, отвезти или получить документы и вещи;— выполнять другие текущие организационные поручения. Мы не ожидаем, что кандидат заранее умеет решать абсолютно все эти задачи. Нам важно другое — умение быстро разобраться в новом вопросе и довести его до результата. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: — любит порядок и системность;— умеет держать одновременно несколько задач;— внимателен к деталям;— быстро соображает и умеет самостоятельно искать решения;— не ждёт пошаговых инструкций;— уверенно работает с компьютером, таблицами и онлайн-сервисами;— быстро осваивает новые программы;— умеет договариваться с людьми;— контролирует сроки и договорённости;— спокойно напоминает и добивается выполнения задачи;— умеет кратко и структурированно доносить информацию;— не боится небольших бытовых и организационных поручений;— получает удовлетворение от того, что навёл порядок и закрыл вопрос. Нам особенно важна позиция: «Я забрал эту задачу на себя — руководителю больше не нужно о ней думать». Формат работы Работа преимущественно дистанционная. Примерно 2-3 раза в неделю нужно приезжать в салон на несколько часов для совместной работы с Еленой, общения с командой, собеседований и решения текущих вопросов. Адрес салона: Москва, Большая Филёвская, 3к4. Доход Первый месяц — 80 000 ₽.Второй месяц — 90 000 ₽.Третий месяц — 100 000 ₽.С четвёртого месяца — 120 000 ₽. Рост дохода связан с тем, что ассистент постепенно погружается в процессы и забирает на себя всё больше задач. Как откликнуться Начните сопроводительное письмо со слов: «Люблю порядок». И коротко напишите: Где вы работали ассистентом или выполняли похожие задачи? С какими CRM, таблицами и онлайн-сервисами работали? Готовы ли вы работать не только дистанционно, но и приезжать в салон? Кандидатам, чьи резюме и ответы нам понравятся, мы предложим короткое онлайн-видеоинтервью.