Управляющий отелем

Описание

Приглашаем на работу управляющего отелем в загородный Парк-отель "Мечта". Мы ищем не просто администратора, а драйвера изменений, который возьмет на себя полную ответственность за операционные и финансовые результаты объекта. Вам предстоит провести глубокий аудит текущего состояния и превратить его в план роста. Парк- отель "Мечта"- это отель, где уделяется внимание каждому гостю, а компания ценит своих сотрудников. Чем предстоит заниматься: Аудит и стратегия: Проведение комплексного аудита отеля: операционные процессы, качество сервиса, отдел продаж, маркетинг, финансы и эффективность команды. Разработка и реализация плана улучшений и развития гостиничного комплекса. Операционное управление: Организационное бесперебойной операционной работы гостиницы. Контроль качества сервиса на всех уровнях. Подбор, контроль и управление подрядчиками: ведение переговоров, контроль сроков. Коммерция и финансы: Контроль расходов и ключевых показателей эффективности гостиницы. Развитие продаж, увеличение загрузки, продвижение услуг и улучшение клиентского сервиса. Формирование регулярной отчетности для собственника и обеспечение достижения поставленных показателей. Что мы ожидаем от Вас: Успешный опыт управления гостиницей, отелем или гостиничным комплексом. Понимание экономики гостиничного бизнеса, процессов продаж и продвижения. Личные качества: системность, самостоятельность, ориентация на результат, готовность выявлять проблемы и находить решения. Условия: График работы 5/2. Стабильная выплата заработной платы, два раза в месяц Зарплата состоит из оклада и KPI. Размер оклада обсуждается индивидуально на собеседовании в зависимости от Вашего опыта и результатов. KPI будет складываться из финансовых показателей.​​​​​​​​​​​​​​ Ваши обязанности:​​​​​​​ Управление операционной деятельностью служб номерного фонда: служба приема и размещения, хозяйственная служба: Взаимодействие со всеми структурными подразделениями. Проверка качества работ по содержанию номеров, общественных и других помещений отеля. Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания гостей. Работа обучение и адаптация линейного персонала вверенных подразделений. Составление графиков работы и контроль за их выполнением. Отчетность перед собственником.