Помощник руководителя/Менеджер по сопровождению клиентов
Описание
Обязанности: делопроизводство регистрация входящих и исходящих документов административная поддержка руководителя жизнеобеспечение офиса организация командировок персонала компании сопровождение сделок на этапе исполнения: от подписания договора до закрытия акта выполненных работ; контроль подготовки и согласования первичной документации (акты, УПД, счета, счета-фактуры); контроль дебиторской задолженности: мониторинг сроков оплат, работа с просрочкой, взаимодействие с бухгалтерией; актуализация данных в CRM-системе «Битрикс24»; координация взаимодействия между отделами (коммерческий, бухгалтерия, логистика, техническая служба) для своевременного исполнения обязательств; поддержка менеджеров по продажам в части документооборота и организационных вопросов. консультирование клиента по вопросам продукта компании проактивная связь: Регулярно выходить на контакт, не дожидаясь жалоб или вопросов, чтобы оценить результаты клиента. Требования: уверенное владение ПК, MS Office, 1С, CRM-системами; уровень коммуникативных навыков средний и выше опыт работы в сфере сопровождения сделок, документооборота или клиентского сервиса от 1 года знание основ бухгалтерского учёта и первичной документации (акты, УПД, счета) навык ведения деловой переписки и переговоров внимательность и аккуратность в работе с документами высшее или среднее специальное образование (желательно техническое или в сфере управления, экономики, маркетинга)