Менеджер по сервису маркетплейсы

Описание

Аскона — крупная федеральная компания с более чем 35-летней историей. Мы производим и продаём мебель, товары для дома и уюта по России и странам СНГ. Сильный бренд, собственное производство, выстроенные бизнес-процессы и понятные стандарты работы обеспечивают стабильность и прогнозируемый результат Нам важно: Образование высшее/среднее специальное Основы клиентского сервиса Грамотная устная и письменная речь Основы работы с ПК и офисными программами Знание принципов работы маркетплейсов будет преимуществом Что предстоит делать: Обработка и сопровождение заказов с маркетплейсов на всех этапах жизненного цикла. Согласование доставки заказа с клиентом Контроль сроков отгрузки и доставки, обеспечение выполнения требований маркетплейсов Организация взаимодействия со складом, транспортным отделом и иными смежными подразделениями Работа с обращениями клиентов и поддержкой маркетплейсов, ведение чатов Контроль отмен, возвратов и корректности статусов заказов Подготовка отчетности, участие в оптимизации и автоматизации процессов Мы предлагаем: Белая заработная плата 65 000 рублей до вычета налога Оформление по трудовому договору Выплаты раз в месяц График работы 2/2, с 8.00 до 20.00 Наставничество и обучение Оплачиваемые отпуска и больничные Бесплатное питание ДМС Скидки на продукцию компании Бонусы от партнёров Подарки сотрудникам и детям Программы признания и поощрения стажа Если вам важны стабильность, официальный доход и возможность развиваться в торгово - производственной компании — откликайтесь