Операционный менеджер/Координатор процессов

Описание

«Стальной Портье» — производственная компания из Кирова с более чем 20-летней историей. Мы создаём входные и межкомнатные двери, в том числе для сложных индивидуальных проектов. Среди реализованных объектов — Третьяковская галерея, объекты культурного наследия Санкт-Петербурга и премиальные проекты Москвы. Сейчас мы ищем операционного менеджера / координатора бизнес-процессов — человека, который поможет команде работать более системно: держать под контролем задачи и сроки, собирать показатели, координировать работу между подразделениями и следить, чтобы принятые решения действительно выполнялись. Эта позиция подойдёт тому, кто любит порядок в работе, умеет держать в фокусе много задач и людей, работать с цифрами и спокойно возвращаться за результатом. Со временем вы будете глубже погружаться в процессы компании и становиться правой рукой собственника в вопросах организации и контроля операционной работы. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ проводить рабочие встречи и планёрки, фиксировать решения, сроки и ответственных; держать в поле внимания ключевые задачи компании и контролировать их движение; возвращаться к ответственным за результатом, если задача остановилась или срок начинает сдвигаться; собирать показатели по направлениям, отслеживать план/факт и видеть отклонения; помогать руководителям переводить проблемы в конкретный план действий; находить повторяющиеся сбои: где теряются задачи, нарушаются сроки или не работает установленный порядок; координировать вопросы между подразделениями, если результат зависит сразу от нескольких участников; участвовать во внедрении новых процессов, таблиц, регламентов и инструментов контроля; готовить для собственника понятную картину: что идёт по плану, где есть отклонения и какие действия предпринимаются. Важно: это не позиция ассистента, который выполняет чужую работу. Ваша задача — организовать движение задач и информации так, чтобы у каждой договорённости был ответственный, срок и понятный результат. Например, если задача регулярно переносится, недостаточно просто поставить новую дату. Нужно понять, что мешает: не определён ответственный, не хватает информации, задача зависит от другого подразделения или сам процесс выстроен неправильно. После этого — определить следующий шаг и проконтролировать его выполнение. КОГО МЫ ИЩЕМ Нам необязательно нужен человек, который уже работал именно операционным менеджером. Для нас важнее ваш способ работать и организовывать процессы. Вы можете подойти нам, если: у вас есть опыт координации людей, проектов, задач или процессов; вы умеете одновременно держать в фокусе несколько задач и ответственных; любите порядок и понятность: кто делает, что делает, к какому сроку и какой должен быть результат; не боитесь напомнить о задаче, уточнить статус и вернуться за результатом; умеете общаться с руководителями и сотрудниками спокойно, но настойчиво; уверенно работаете с таблицами и цифрами; умеете замечать отклонения и задавать вопросы, а не просто фиксировать факт; можете структурировать большой объём информации и выделять главное; если что-то регулярно не работает, вам хочется разобраться в причине и изменить сам процесс. БУДЕТ ПЛЮСОМ Опыт работы: координатором проектов; менеджером проектов; административным или операционным менеджером; бизнес-ассистентом с расширенной зоной ответственности; специалистом по бизнес-процессам; руководителем небольшого подразделения. Также будет преимуществом опыт работы напрямую с собственником бизнеса или в производственной компании. КОМУ ОСОБЕННО ПОНРАВИТСЯ ЭТА РАБОТА Тому, кто получает удовольствие от ситуации, когда из хаоса постепенно появляется система: понятны ответственные, сроки и показатели, задачи не теряются, руководители понимают следующий шаг, а собственнику не приходится контролировать каждую мелочь самостоятельно. ЧТО ДАЁТ ЭТА ПОЗИЦИЯ Это возможность перейти от координации отдельных задач к более глубокому пониманию управления бизнесом. Вы будете: работать напрямую с собственником компании; видеть работу разных подразделений изнутри; участвовать в улучшении реальных бизнес-процессов; постепенно расширять свою зону ответственности; расти в сторону операционного и проектного управления. Для нас важно не просто закрыть текущие задачи, а найти человека, который сможет развиваться вместе с компанией и со временем брать на себя всё больше операционных вопросов. УСЛОВИЯ официальное трудоустройство; полностью белая заработная плата; доход от 80 000 рублей; график 5/2, с 9:00 до 18:00; работа в офисе по адресу: ул. Никитская, 238; работа напрямую с собственником бизнеса; полноценное погружение в процессы производственной компании. ЧТО БУДЕТ ПОСЛЕ ОТКЛИКА Знакомство с рекрутером → интервью по опыту и подходу к работе → встреча с собственником → предложение о работе. Если вам нравится наводить порядок, держать процессы под контролем, видеть картину целиком и добиваться, чтобы договорённости превращались в результат, — будем рады познакомиться.