Старший администратор клиники
Описание
ЦМРТ — сеть современных медицинских клиник, которая с 2009 года специализируется на экспертной диагностике и эффективном лечении заболеваний позвоночника, суставов и неврологии. Мы объединяем передовые медицинские технологии, высокую квалификацию врачей и искреннюю заботу, помогая пациентам возвращаться к полноценной активной жизни без боли. Сейчас мы находимся в поиске ключевого сотрудника — Старшего администратора клиники. Для нас это не просто специалист по работе с кассой и документами, а настоящий лидер гостеприимной зоны ресепшн, хранитель сервисных стандартов клиники и надежный наставник для команды администраторов. Чем предстоит заниматься: Быть лидером сервиса: встречать, оформлять и сопровождать пациентов, создавая доброжелательную, доверительную и комфортную атмосферу в клинике. Координировать работу команды: составлять и вести графики смен администраторов в программе 1С, контролировать выходы и распределение нагрузки. Обучать и поддерживать: помогать сотрудникам в решении оперативных вопросов, курировать адаптацию новичков и следить за соблюдением корпоративных стандартов сервиса. Контролировать рабочие процессы: проверять кассовые отчеты, контролировать правильность внесения информации и расписаний в 1С, следить за порядком в зоне ресепшн. Взаимодействовать с подразделениями: быть связующим звеном между административным персоналом, врачебным составом и руководством клиники. Наши ожидания от кандидата: Обязателен опыт работы администратором в медицинском центре от 1 года! Опыт руководства сменой, координации команды или наставничества будет существенным преимуществом. Уверенное владение 1С и понимание принципов кассовой дисциплины. Развитые организаторские качества: внимательность к деталям, системность, умение расставлять приоритеты и корректно доносить задачи до коллег. Высокая клиентоориентированность: грамотная речь, развитая эмпатия, такт и искреннее желание помогать пациентам. Что мы предлагаем: Стабильность и уверенность: работу в престижной медицинской сети с отличной репутацией. Удобный сменный график 2/2: на выбор смены с 07:45 до 20:45 либо с 09:45 до 22:45. Забота о вашем здоровье: льготы и скидки на медицинские услуги клиники для вас и членов вашей семьи, прохождение профосмотров за счет компании. Комфортные условия труда: современное оснащение рабочих мест, стильная качественная корпоративная форма, уютные зоны отдыха. Обучение и профессиональный рост: поддержка опытных наставников, регулярные тренинги сервиса и курсы повышения квалификации. Командная атмосфера: дружелюбный сплоченный коллектив, адекватное руководство и корпоративные мероприятия. Присоединяйтесь к команде ЦМРТ! Если вы готовы взять на себя ответственность за команду и сервис, любите людей и хотите расти в медицинской сфере — отправляйте свой отклик. Будем рады видеть вас на собеседовании!