Ведущий специалист отдела технической поддержки (Знаменка)

Описание

В ГК Русагро открыта вакансия Ведущий специалист отдела технической поддержки Что нужно делать? Установка и настройка автоматизированных рабочих мест (АРМ) и оргтехники; Сервисное обслуживание ИТ оборудования для поддержания его работоспособности; Обновление и анализ пользовательского программного обеспечения; Обеспечение стабильной работы ПО и решение связанных с ним проблем; Решение технических проблем и инцидентов, связанных с ИТ-оборудованием и программным обеспечением; Обеспечение функционирования структурированных кабельных систем (СКС) и локальных вычислительных сетей (ЛВС) регионального/профильного подразделения; Опыт работы в системах help desk (как преимущество); Выполнение мероприятий по обеспечению информационной безопасности в рамках своей зоны ответственности; Ведение учета ИТ-активов и документальное сопровождение их движения и перемещения, участие в ежегодной инвентаризации IT оборудования; Участие в разработке и улучшении ИТ-сервисов; Внесение вклада в создание и обновление базы знаний для технической поддержки; Взаимодействие с сотрудниками смежных направлений ИТ для выполнения плановых и восстановительных работ. Что для этого требуется? Готовность работать в р.п. Знаменка; Опыт работы в сфере технической поддержки и обслуживания ИТ-инфраструктуры от 1 года; Опыт поддержки пользователей (от 30 АРМ) в режиме 1-й и 2-й линии; Знание Active Directory, базовые знания сетей; Понимание архитектуры ПК и знание Windows 10/11; Умение работать в команде и взаимодействовать с пользователями; Ответственность, внимательность к деталям и стремление к постоянному профессиональному развитию. Что готовы предложить? Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в аккредитованную IT‑компанию; Белая заработная плата: оклад + бонус; Широкий пакет ДМС с ведущими клиниками города. Стоматология включена в пакет ДМС! Компания осуществляет бронирование сотрудников в рамках норм действующего законодательства; Работа в команде профессионалов с возможностью роста; Программа наставничества, которая помогает адаптироваться новым сотрудникам; Компания предоставляет возможность обучать других сотрудников и стать самому наставником; Насыщенная корпоративная жизнь: Ежегодные "Честные игры" (спортивно-интеллектуальный турнир, различные квизы, программа Амбассадорства и другие мероприятия). График работы 5/2, 40 часовая рабочая неделя; Адрес работы: Тамбовская область, р.п. Знаменка, Знаменский сахарный завод.