Оператор поддержки (входящая голосовая линия, 210 руб./час)

Описание

Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках операторов для проекта call-центра. Мы активно используем современные инструменты для удаленной работы и ищем нового коллегу, который комфортно чувствует себя в онлайн-команде и ценит эффективную коммуникацию. Кого мы ищем: — Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM) с грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения. Приветствуется и будет плюсом: опыт работы в call-центре, технической поддержке. Чем вы будете заниматься: Консультировать клиентов по входящим звонкам по готовым скриптам; Регистрировать заявки в CRM-системе; Информировать клиентов о статусе и результатах рассмотрения обращений. Чем мы можем Вас заинтересовать: Удобный график 2/2 или 3/3, а также возможность частичной занятости от 4-х часов; Удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места; Почасовая ставка - 210 руб./час, стабильные выплаты; Программа "Приведи друга" с вознаграждениями за успешные рекомендации; Возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта. Обучение и карьера: Обучение на старте в удаленном формате; Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации; Внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей. Приглашаем усилить нашу экспертную команду!