Младший CRM-менеджер (CRM-маркетинг, английский язык B2+)

Описание

Команда Яндекс.Такси ищет CRM- специалиста, который будет работать с данными и коммуникациями. Что предстоит делать (Ваш будущий опыт): Вы погрузитесь в мир data-driven маркетинга и будете отвечать за полный цикл CRM-коммуникаций для миллионов пользователей. Это не рутина, а возможность влиять на продукт через работу с клиентами. Ключевые задачи: - Полный цикл CRM-кампаний: От анализа брифа и целевой аудитории — до запуска и анализа результатов. Вы увидите, как ваша работа напрямую влияет на бизнес-показатели. - Работа с данными — основа всех решений: Сегментация аудитории, анализ поведения пользователей, подготовка данных для рассылок. - Запуск и анализ A/B-тестов: Вы будете не просто запускать тесты, а формулировать гипотезы и принимать решения на основе реальных данных. - Аналитика эффективности: Глубокий разбор каждого запуска: что сработало, а что нет, и — самое главное — почему. Ваши выводы станут основой для новых гипотез. - Работа с креативами: Выступите в роли «заказчика» для дизайнеров, формулируя ТЗ на баннеры и письма, а также сможете попробовать свои силы в создании текстов и идей для коммуникаций. Мы ждем, что Вы: - Любите работать с данными (уверенный пользователь Excel/Google Таблиц) и умеете искать в них смысл. - Внимательны к деталям — в CRM одна ошибка может стоить тысячи плохих коммуникаций. - Готовы учиться в высоком темпе и хотите развиваться в CRM-маркетинге. - Ваш английский на уровне B2 и выше — для уверенной коммуникации по задачам и работе с креативами. - Умеете искать информацию самостоятельно и не боитесь сложных задач. Будет огромным плюсом: - Понимание, как работают CRM-системы и каналы коммуникаций. - Опыт работы в команде над проектами. - Интерес к маркетингу, аналитике и поведению пользователей. Условия работы: • График: 5/2, с 10:00 до 19:00 • Формат работы: удалённый • Мы предлагаем конкурентную зарплату, бонусы, а также возможность профессионального роста и развития.