Инженер по эксплуатации ритейла
Описание
Компания «ТОИС» специализируется на комплексном аутсорсинге технической эксплуатации инженерных систем объектов торговых (ритейл) сетей: магазинов, торговых центров, складских комплексов, офисных и общественных помещений. Компания обеспечивает бесперебойную работу инженерной инфраструктуры клиентов на объектах в Москве и других регионах России — от планового технического обслуживания и аварийного ремонта до модернизации и технического аудита систем.В связи с увеличением объема работы мы ищем специалиста, который должен обеспечить экономически эффективную эксплуатацию инженерных систем на закреплённой группе объектов ритейл-сети за счёт планирования работ, координации технического персонала и подрядчиков, контроля соблюдения SLA и нормативных требований.Укажите, пожалуйста, в письме, был ли у вас опыт обслуживания коммерческой недвижимости (магазины, офисы, склады, отели, фитнес, клиники) и с какой стороны (подрядчик/заказчик/внутренняя служба эксплуатации). Чем предстоит заниматься: Техническое обслуживание и контроль объектов Контроль технического состояния инженерных систем на закреплённых объектах; Планирование и контроль выполнения ППР, регламентных осмотров, соблюдение SLA и договорных обязательств; Координация аварийного реагирования и устранение инцидентов в нормативные сроки. Управление персоналом и распределение задач Организация работы техников по эксплуатации, отделочников и выездных бригад; распределение заявок, контроль загрузки и сроков; Участие в подборе и обучении технического персонала участка. Взаимодействие с заказчиком и отчётность Взаимодействие с представителями заказчика (управляющими объектами) по техническим вопросам, разрешение эскалаций и претензий; Участие в приёмке объектов, подготовка актов и отчётности, ведение заявок в системе учёта (CMMS/Service Desk). Бюджет, безопасность и контроль Контроль бюджета на обслуживание объектов, недопущение необоснованного перерасхода; Контроль соблюдения требований охраны труда, пожарной и электробезопасности на объектах. Качества и навыки, которые для нас важны: Высшее техническое образование (энергетика, теплогазоснабжение, электроснабжение, инженерные системы зданий); Опыт работы инженером по эксплуатации, главным инженером объекта или в аналогичной должности от 2 лет; Опыт работы в сфере facility management, аутсорсинга инженерной эксплуатации или обслуживания розничных сетей — преимущество; Опыт руководства техническим персоналом/бригадами; Знание устройства и правил эксплуатации инженерных систем торговых помещений; Знание нормативной базы: ПУЭ, ПТЭЭП, СП, СНиП, требований пожарной безопасности и охраны труда; Опыт работы с SLA, KPI, системами учёта заявок (CMMS/Service Desk); Опыт работы с ERP/CMMS-системами приветствуется. Условия работы: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Заработная плата: оклад 140 000₽ на руки + премия по KPI; Закреплённая группа объектов по Москве и Московской области; Компенсация проезда (расходов на разъезды между объектами); Возможности профессионального развития и карьерного роста до руководителя технического направления.