Оператор call-центра

Описание

«Дилект» — компания в сфере деревообработки. Более 8 лет мы производим и продаём изделия из массива дерева: мебельные щиты, столешницы, подоконники, элементы лестниц и стеновые панели. Работаем по всей России и в странах СНГ. У нас собственное производство, а наша продукция востребована как у частных клиентов, так и у профессионалов в сфере дизайна, строительства и производства мебели. Сейчас мы развиваем сотрудничество с дизайнерами, архитекторами, мебельными и строительными компаниями в разных городах. Поэтому ищем оператора Call-центра, который поможет находить новых партнёров, знакомить их с нашей продукцией и поддерживать общение на перспективу. Чем предстоит заниматься Работаем с потенциальными B2B-партнёрами: дизайнерами, архитекторами, мебельными и строительными компаниями. Ваша задача — не продавать по телефону, а знакомиться с потенциальными партнёрами и выстраивать с ними долгосрочное взаимодействие. Что нужно делать: искать потенциальных партнёров в закреплённых городах; формировать и актуализировать базу контактов; добавлять контакты в CRM; совершать исходящие звонки и знакомиться с потенциальными партнёрами; рассказывать о компании и наших продуктах; отправлять каталоги и другую информацию; делать повторные касания и поддерживать контакт с партнёрами; приглашать партнёров в офис или договариваться о встрече, если это актуально; если у партнёра появляется проект или конкретный запрос — передавать контакт менеджеру отдела продаж; фиксировать результаты общения и вести базу в CRM; возвращаться к партнёрам через некоторое время, если актуального проекта пока нет. Это не классический холодный обзвон с целью что-то продать за один звонок. Что важно: грамотная устная и письменная речь; уверенное общение с незнакомыми людьми; отсутствие страха перед исходящими звонками; умение поддерживать диалог и выстраивать отношения; внимательность при работе с базой и CRM; готовность самостоятельно искать новые контакты; системность и ответственность. Условия: Удалённая работа; официальное трудоустройство; своевременная выплата заработной платы; обучение и поддержка на старте; работа в CRM и IP-телефонии; стабильная компания с собственным производством и востребованным продуктом; возможность профессионального и карьерного роста. Если вам комфортно много общаться с людьми, вы не боитесь исходящих звонков и хотите развиваться в B2B-коммуникациях — будем рады познакомиться.