Менеджер по работе с клиентами (логистика)

Описание

Локация: Москва, 2-я Карпатская улица, 4с1. Формат работы: на месте работодателя и гибридный график после испытательного срока.Зарплата: до 160 000 ₽ в месяц до вычета налогов, плюс ежемесячный KPI.КомпанияОператор транспортно-логистических услуг, входящий в число лидеров рынка доставки товаров в торговые сети по России и развивающий решения для FMCG.Что делатьПринимать клиентов после первой покупки, выстраивать долгосрочные отношения и повышать лояльность.Выявлять потенциал клиентов, развивать сотрудничество по новым направлениям доставки и продавать дополнительные услуги.Проводить встречи в офисе и на территории клиентов.Сопровождать заказы в полном цикле: принимать заявки, проводить их в 1С ТЛЭ и контролировать отгрузки.Контролировать оплату счетов, работать с дебиторской задолженностью и проводить индексацию тарифов.Вести клиентские карточки, готовить дополнительные соглашения и отчеты, разрешать конфликтные ситуации.ТребованияОпыт в B2B-продажах или клиентском сервисе от 2 лет; опыт в логистике будет преимуществом.Уверенная работа в 1С ТЛЭ и/или 1С Документооборот.Навыки работы в MS Excel: таблицы, фильтры и базовые формулы.Подготовка деловых писем и дополнительных соглашений в MS Word.Работа с Google Таблицами и создание презентаций в MS PowerPoint или Google Презентациях.Культура и преимуществаОфициальное оформление по ТК РФ и полная занятость.Гибридный график после испытательного срока.Стабильный оклад и прозрачная система ежемесячного KPI.Доступ к онлайн-ресурсам и бизнес-литературе, обучение продукту и ценностям компании.Возможность участвовать в стратегических проектах, корпоративные мероприятия, льготы и бонусы.