Специалист по работе с обращениями клиентов в чатах

Описание

Локация: Ярославль. Полный рабочий день, график 2/2.
Компания
«Ренессанс Страхование» — страховая InsurTech-компания, развивающая цифровые процессы, онлайн-сервисы и продукты в сфере страхования.
Что делать

Консультировать застрахованных клиентов в чате по условиям программ ДМС.
Помогать клиентам получать медицинские услуги.
Обрабатывать обращения по электронной почте.
Согласовывать врачебные назначения в чатах и по электронной почте.

Требования

Высшее медицинское образование любого профиля.
Грамотная речь и коммуникабельность.
Уверенное владение ПК на уровне обычного пользователя.

Культура и преимущества

Персональный наставник и поддержка со стороны команды.
Возможность предлагать и инициировать изменения в рабочих процессах.
ДМС со стоматологией и доступ к телемедицине.
Скидки на страхование для сотрудника и членов семьи.
Официальное трудоустройство с первого дня, включая период обучения, и белая заработная плата.
Корпоративный университет, тренинги и электронная библиотека с более чем 2000 книг.