Оператор контакт-центра (Академгородок)

Описание

Привет! Я Ирина, вот уже 11 лет как HR в микрокредитной компании "СМСФИНАНС". Приглашаю тебя в дружный коллектив нашего контакт-центра! Нам не важно, во что ты одет, какие оценки у тебя были в школе, и сколько подписчиков в твоём нельзяграме. Нам важен ТЫ и твоя любовь к людям. А остальному научим! Что ты будешь делать: Оказывать клиентам помощь в любом их вопросе по сервису по трём каналам связи: звонки (входящие и исходящие), чат и электронная почта. Тебе не придётся искать клиентов, выполнять запутанные KPI и заоблачные планы. Кажется сложным? Не переживай, у нас есть обучение, и мы тебе за него ещё и заплатим! Что важно: Грамотная речь без ярко выраженных дефектов; Хорошая скорость работы за компьютером; Обучаемость и умение работать в режиме многозадачности. Операторы для нас - это ключевые сотрудники, потому что: они - голос нашей компании, они максимально глубоко погружены в тонкости работы сервиса, поэтому многие позиции в компании, даже руководящие, заняты бывшими операторами. Взамен мы с радостью предложим: Официальное трудоустройство с первого дня. Полностью белую заработную плату без верхней планки (средняя 400 руб./ч., но "потолка" нет, есть специалисты, получающие шестизначные зарплаты). Оплачиваемое обучение (250 руб./час). График работы на выбор - сменный 2/2 с 12 до 24 или гибкая пятидневка с плавающими выходными и сменами от 6 до 12 часов (второй вариант графика составляется самим сотрудником на неделю вперёд, удобно совмещать с учебой или другими делами). Доставку с работы в радиусе от Речного вокзала до Бердска. ДМС, льготные курсы английского и испанского языков. Возможность работать удалённо через полгода с момента трудоустройства. Широкие возможности для профессионального роста. Подарки ко значимым поводам в твоей жизни (день рождения, бракосочетание, рождение ребёнка). Уютный и комфортный офис в шаговой доступности от ст. Сеятель и ост. Рубиновая (БЦ Гнесинка). Насыщенную корпоративную жизнь (2 корпоратива в год, конкурсы, подарки на гендерные праздники, fun-пятницы, мастер-классы и многое другое). Скучно не будет! #начинающийспециалист #операторконтактцентра #операторcallцентра #гибкийграфик #оператор #менеджер по работе с клиентами #работавакадеме #началокарьеры #безопыта #специалистподдержки