Руководитель службы заселения гостей
Описание
Премиальная база отдыха «Усадьба у Альберта» находится на берегу Павловского водохранилища, в 2 часах от Уфы. Наша аудитория — те, кто ценит качественный семейный отдых. Мы предлагаем отдых в уютных домиках (33 дома) и в красивых гостиничных номерах (48 номеров), всего 450 мест для проживания гостей.Мы ищем энергичного и ответственного руководителя, который сможет организовать эффективную работу службы приёма и размещения, поддерживать высокие стандарты гостеприимства и вдохновлять команду на достижение отличных результатов.Мы предлагаем:• Зарплата от 60 000 руб. до 90 000 руб. (оклад + премия за организацию бань и бассейнов + премия от собственника)• График работы:- летом (июнь, июль, август) 7/7- межсезонье (с сентября по май) — 4/3 (с четверга по воскресенье)• Проживание со всеми удобствами на территории базы отдыха• 3-разовое льготное горячее питание• Бесплатный проезд до работы и обратно на автобусе Мерседес• Предоставляем брендированнную униформу• Работу на свежем воздухе в красивейшем месте Павловского водохранилища• Молодую, сплоченную и позитивную командуВаши задачи:• Организовывать и координировать бесперебойную работу службы приёма и размещения.• Формировать позитивную рабочую атмосферу, поддерживать и развивать сотрудников команды• Контролировать соблюдение сотрудниками стандартов обслуживания базы отдыха «Усадьба у Альберта»• Взаимодействие с технической службой (горничные, дворники, электрики и сантехники)• Лично участвовать в приёме, размещении и регистрации гостей. В случае необходимости подмена администратора• Взаимодействие с гостями, помощь в различных вопросах• Оперативно решать нестандартные и конфликтные ситуации, сохраняя высокий уровень сервисаЧто ждем от вас?• Опыт работы в гостиничном бизнесе (база отдыха, гостиницы, отели)• Опыт работы в программах Битрикс 24, Fidelio, iiko• Клиентоориентированность и организаторские навыки• Умение работать с командой и решать нестандартные ситуации• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость• Готовность работать на территории базы отдыха в Караидельском районе