Ведущий юрист (претензионно-судебная работа с потребителями)

Описание

EVM — производитель электромобилей и инжиниринговый центр. Мы разрабатываем, адаптируем и производим электромобили, автомобильные компоненты и зарядную инфраструктуру для российского рынка. Наша цель — ускорить приход новых технологий в Россию и сделать транспорт на новой энергетике частью повседневной жизни. Для этого мы выстраиваем полный инженерный цикл: от адаптации продуктов под реальные условия эксплуатации до локализации, испытаний и серийного производства. Юридический отдел выполняет функцию правового сопровождения всех структурных подразделений компании. Мы готовим договоры, консультируем коллег, пишем письма, участвуем в переговорах, проводим собрания и готовим претензии. Наша задача помочь коллегам по любым юридическим вопросам. Мы в поиске Ведущего юриста для правовой поддержки направления after‑sales: необходимо выстроить и поддерживать систему защиты компании от рисков при взаимодействии с госорганами, потребителями и контрагентами, снизить количество спорных ситуаций, а также напрямую работать с покупателями автомобилей и аксессуаров, дилерами и сервисными партнёрами. Ожидаемые результаты в первые 3–6 месяцев: Выстроена процедура отработки входящих обращений и претензий от контрагентов по поставленным автомобилям и автозапчастям, включая разработку шаблонов ответов Выстроена процедура отработки входящих обращений и претензий от потребителей Выстроена система отчётности по входящим и исходящим обращениям, включая разработку шаблонов ответов Подготовлена аналитика по обращениям потребителей и контрагентов, включая составление реестра обращений и претензий Выполнена профилактика в части специализированной договорной работы: проанализированы текущие заключенные договоры с дилерами и сервисными партнерами с учётом наработанной практики Составление от юридического отдела списка рекомендаций для контрагентов и смежных подразделений по урегулированию гарантийных и негарантийных случаев Составление реестра рисков и типовых ошибок, возникающих при рассмотрении обращений с рекомендациями по их устранению Какие задачи вас ждут: Вести претензионную работу, включая прием, анализ претензий, проверку обоснованности требований, подготовку ответов на них и контроль соблюдения сроков Вести судебную работу, включая представление интересов работодателя в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, подготовку процессуальных документов, работу с экспертами, внешними юристами, а также сопровождение исполнительного производства Вести работу с дилерской сетью и сетью сервисных партнеров, включая переписку, претензионную и регрессную работу, а также составление замечаний и рекомендаций Вести договорную и документальную работу Сопровождать отзывные кампании Взаимодействовать с государственными органами Вести аналитику по входящим обращениям Анализировать репутационные риски, участвовать в составлении ответов на публичные обращения Проводить консультации коллег по вопросам защиты прав потребителей Мы ждем, что вы: Имеете высшее юридическое образование Опыт работы в автомобильной отрасли от 5 лет Владеете грамотной речью, умением формулировать свои предложения устно и письменно Умеете строить системную и аналитическую работу Знаете английский язык на уровне B1 и выше, как преимущество Мы предлагаем: Возможность создать направление деятельности юридического отдела самостоятельно Самостоятельно выбрать стратегии и методики работы по своему направлению Напрямую влиять на направление after-sales в компании Официальное оформление по ТК РФ ДМС (включая стоматологию и психологическую помощь) после завершения испытательного срока Оплату питания (1000 руб./день) Регулярные корпоративные мероприятия Материальную помощь и поддержку в экстренных ситуациях Место работы: г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 29