Инженер по гарантии в ДЦ Jetour

Описание

Мы - группа автомобильных компаний! Являемся официальными дилерами Haval Pro, Tank, Jetour, Omoda, Jaecoo, Ora. Активно развиваем бизнес по продаже новых автомобилей и автомобилей с пробегом в Тюмени, Екатеринбурге и Кургане. Входим в топ крупнейших компаний Тюмени по реализации автомобилей. Обязанности: Принятие решений о гарантийной неисправности; Работа с клиентами: обоснование отказов в гарантийном ремонте, разъяснение гарантийной политики производителя; Ведение гарантийных заказ-нарядов; Подбор необходимых для ремонта запасных частей, подбор трудоемкостей; Ведение документации по гарантийному документообороту; Контроль выполнения отзывных кампаний производителя; Своевременное выставление гарантийных рекламаций; Выставление претензий по транспортным повреждениям новых автомобилей, и их согласование; Контроль за своевременным получением возмещения по произведенным ремонтам; Корректное ведение первичной документации в соответствии со стандартами бренда; Ответственность за склад заменённых в рамках гарантии запасных частей; Ответственность за безубыточность деятельности по гарантийному обслуживанию автомобилей клиентов. Требования: Образование средне-специальное/высшее техническое; Знание устройства автомобиля, технологии ремонта и диагностики легковых автомобилей; Опыт работы с каталогами запасных частей, опыт работы с каталогами трудоемкостей; Опыт работы в программе 1С; Знание основных положений закона о защите прав потребителя и ГК в сфере оказания услуг. Условия: Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ); Своевременная (белая) заработная плата. Выплаты 2 раза в месяц; Окончательное предложение по уровню заработной платы - обсуждается с руководителем на собеседовании; График работы - 5/2 с 09.00 до 18.00 часов; Комфортное рабочее место : ул. Федюнинского, 10А (ДЦ Jetour).