Оператор-кассир
Описание
О компании:ООО «Энергия» — международная транспортная компания, специализирующаяся на грузоперевозках по России и за рубежом. Ищем ответственного оператора‑кассира для работы в клиентском офисе. Мы ценим высокий уровень сервиса и ищем специалиста, который поможет нам поддерживать безупречную репутацию в общении с клиентами и финансовых операциях.Обязанности:приём платежей от клиентов за транспортные и сопутствующие услуги (наличные, безналичные расчёты);оформление приходных и расходных кассовых документов (ПКО, РКО), ведение кассовой книги;выдача квитанций и чеков, формирование фискальных отчётов;консультирование клиентов по тарифам, условиям перевозок, срокам доставки и дополнительным услугам компании;оформление сопроводительной транспортной документации (накладные, акты, договоры);работа с клиентскими заявками: приём, регистрация, передача в логистический отдел;ведение учёта оплат и задолженностей, сверка с бухгалтерией;работа в CRM‑системе и учётных программах (1С:Бухгалтерия, специализированное ПО транспортной компании);приём входящих звонков, обработка запросов по электронной почте и в мессенджерах;поддержание актуальности клиентской базы данных;обеспечение сохранности денежных средств и документов, соблюдение кассовой дисциплины;подготовка ежедневной отчётности по кассовым операциям.Требования:среднее специальное или высшее образование (экономическое, бухгалтерское — будет преимуществом);опыт работы кассиром, оператором или в клиентском сервисе от 1 года (в транспортной или логистической компании — преимущество);знание основ кассовой дисциплины и бухгалтерского учёта;уверенное владение ПК: MS Office (особенно Excel), 1С:Бухгалтерия или аналогичными программами, CRM‑системами;навыки работы с кассовым аппаратом, терминалом безналичной оплаты, сканером штрихкодов;грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;внимательность, ответственность, аккуратность в работе с цифрами и документами;способность сохранять спокойствие и вежливость в стрессовых ситуациях;понимание специфики работы транспортной компании (маршрутизация, тарифы, документооборот) — приветствуется.Условия работы:официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;стабильная заработная плата: от 60 000 руб. (оклад + ежемесячная премия за точность расчётов и высокий уровень клиентского сервиса);график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;своевременные выплаты дважды в месяц без задержек;оплачиваемый ежегодный отпуск (28 календарных дней) и больничный лист;обучение работе с внутренними системами компании и стандартами обслуживания;оборудованное рабочее место с современной оргтехникой;корпоративная связь и доступ к необходимым информационным ресурсам.Мы предлагаем:работу в стабильной компании с прозрачной системой оплаты труда;дружный коллектив и поддержку наставников на этапе адаптации;возможности для профессионального роста (обучение, тренинги);прозрачную систему KPI и бонусы за перевыполнение плана по продажам дополнительных услуг;корпоративные мероприятия и программы лояльности.