Оператор мониторинга объектов

Описание

Удалённый оператор мониторинга объектовОхранная компания ищет сотрудника для удалённого контроля работы охранников на объектах.Это полностью удалённая работа за компьютером.Основная задача сотрудника — в течение всей смены контролировать панель мониторинга специального приложения, отслеживать выполнение установленных действий сотрудниками охраны, реагировать на отклонения и фиксировать результаты проверки.У нас используется мобильное приложение, через которое охранники:— подтверждают присутствие на объекте;— выполняют контрольные обходы;— делают фотографии;— отмечают выполнение предусмотренных инструкцией действий.Вся информация автоматически поступает в единую панель мониторинга, где формируются уведомления, события и отчёты.Задача оператора — постоянно следить за этой панелью и не оставлять без обработки возникающие отклонения.Что нужно делать— в течение смены постоянно работать с панелью мониторинга объектов;— контролировать выполнение охранниками обходов и других предусмотренных действий;— отслеживать уведомления системы: обход не выполнен, выполнен с опозданием, пройден не полностью, отсутствует фотография или выявлено другое отклонение;— просматривать поступающие с объектов фотографии и при необходимости сравнивать их с эталонными;— проверять корректность выполнения контрольных действий;— при возникновении отклонения связываться с конкретным сотрудником охраны и уточнять причину;— фиксировать полученную информацию и объяснения сотрудника в системе или отчёте;— принимать отдельные контрольные звонки или сообщения с объектов;— если ситуация требует решения со стороны руководителя, оперативного дежурного или другого ответственного сотрудника — передавать ему информацию;— по окончании смены формировать сводную информацию о выявленных нарушениях и отклонениях.Кого мы ищем:Опыт работы в охране не требуется. Всему необходимому обучим.Для нас важно:— уверенное владение компьютером;— умение работать с браузером, мессенджерами и обычными офисными программами;— внимательность и способность замечать отклонения в большом потоке информации;— спокойное общение по телефону;— умение работать строго по инструкции;— аккуратность при ведении отчётности;— способность не оставлять уведомления без реакции;— стабильный интернет;— возможность спокойно работать из дома;— возможность находиться за компьютером и быть на связи в течение всей смены.Работа подходит в том числе кандидатам без опыта, людям с ограниченной мобильностью и всем, кому удобен постоянный удалённый формат работы за компьютером.Условия:— полностью удалённая работа;— сменный график, ориентировочно 2/2 по 12 часов;— работа из любого региона;— обучение перед началом работы;— подробные инструкции и регламенты;— предоставляем доступ ко всему необходимому программному обеспечению;— постоянная работа;— заработная плата обсуждается в зависимости от графика и региона.Как выглядит рабочая смена:В течение смены перед оператором постоянно находятся:— панель мониторинга объектов;— уведомления системы;— отчётность;— сообщения и информация с объектов.Основная задача — чтобы ни одно отклонение не осталось незамеченным и необработанным.