Специалист по рекламациям

Описание

Вакансия: Специалист по рекламациям Вдохновляющий старт для тех, кто любит разбираться в деталях и влиять на качество! Вам нравится находить решения там, где другие видят только проблемы? Хотите стать частью команды, где ценят внимание к деталям и умение видеть суть? Тогда эта вакансия для вас! Ваши задачи: Приём, анализ и сопровождение рекламаций от клиентов и внутренних подразделений; Работа с внутренними перемещениями товаров, контроль корректности операций; Использование системы видеонаблюдения (Trassir) для расследования спорных ситуаций; Выявление нарушений регламентов и злоупотреблений служебным положением; Ведение задач по рекламациям в 1С Управление торговлей; Подготовка отчетности и предложений по улучшению процессов; Взаимодействие с коллегами из разных отделов для оперативного решения вопросов. Наши ожидания: Опыт работы с рекламациями, претензионной или контрольной деятельностью от 1 года; Уверенное владение 1С (желательно Управление торговлей); Навыки работы с системами видеонаблюдения (Trassir ); Аналитический склад ума, внимательность, умение работать с большим объемом информации; Готовность к самостоятельной работе и принятию решений; Грамотная устная и письменная речь. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, полный соцпакет; График работы 5/2, рабочий день с 8:00; Работа в офисе компании (на месте работодателя); Стабильная заработная плата и премии по результатам работы; Возможности для профессионального роста и развития; Дружная команда и поддержка наставников. О компании «Профит-Лига» — ведущий дистрибьютор автотоваров на юге России с 32-летней историей. Мы предлагаем более 270 000 наименований на складах и работаем с 400+ брендами. Наши ценности — качество, наличие, цена. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!