Менеджер по работе с клиентами / Помощник директора (офис, входящий поток)

Описание

Город: ИркутскГрафик: полный день, только работа в офисе (район ул. Семена Лагоды). Удалёнки нет.Опыт в IT: не требуется.Оформление: самозанятость (НПД). Компания — партнёр Битрикс24 (внедрение корпоративных порталов и сайтов). Это не продажи в холодную. Работа с входящим потоком: клиенты сами пишут и звонят. Ваша задача — грамотно обработать обращение, понять задачу, передать в работу и сопровождать клиента до результата. Плюс помощь директору по текущим задачам. Кого ищем: Опыт в клиентском сервисе, продажах, административной поддержке или аналогичном — обязателен. Грамотная речь, деловая переписка, уверенный пользователь ПК. Ответственность, собранность, умение работать с входящим потоком. Готовность работать только в офисе. Чем предстоит заниматься: Обработка входящих обращений (почта, мессенджеры, звонки). Первичная квалификация клиента, уточнение задачи, передача в работу. Сопровождение клиента на всех этапах, отчётность. Помощь директору: документы, поручения, контроль задач. Условия: Только офис, полный день. Оформление — самозанятость. Зарплата обсуждается на собеседовании. Обучение Битрикс24 и проектному управлению — за счёт компании. Отклик: присылайте резюме с кратким сопроводительным письмом. Подтвердите готовность работать в офисе и укажите размер ожидаемой заработной платы. Это важно!