Менеджер по продажам юридических услуг (банкротство физических лиц / теплые заявки)

Описание

Вакансия компании: ООО "ЮС"Лидер в сфере юридического сопровождения банкротства и реструктуризации граждан приглашает в команду!«Банкротство Тайм» — юридическая компания, которая помогает людям законно решить проблему с долгами: списать задолженность через процедуру банкротства или сохранить имущество и снизить финансовую нагрузку с помощью реструктуризации.Мы работаем с 2015 года, сопровождаем клиентов от первой консультации до завершения процедуры и имеем высокий рейтинг по отзывам клиентов.Работаем по всей России: основная часть консультаций и продаж проходит онлайн, поэтому у нас выстроен процесс дистанционного заключения договора и сопровождения клиента независимо от региона. Также проводим личные консультации в офисе во Владимире.Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, который умеет выстраивать доверие, разбираться в ситуации клиента и доводить переговоры до заключения договора.С какими клиентами вы будете работать:Самостоятельно искать клиентов и формировать базу НЕ нужно. Менеджер работает с двумя категориями клиентов:— новыми обращениями от людей, заинтересованных в решении долговой проблемы;— клиентами компании, которые ранее проходили консультацию, но по разным причинам отложили заключение договора.Это не случайная холодная база: клиент уже проявлял интерес к услугам компании и знаком с проблематикой банкротства или реструктуризации. Задача менеджера — восстановить контакт, выяснить, изменилась ли ситуация клиента, актуализировать потребность и предложить подходящее решение и заключить договор.Как устроен процесс продаж:Большая часть клиентов находится в разных регионах России, поэтому продажи в основном проходят онлайн: по телефону, в мессенджерах и посредством дистанционных консультаций.Процесс автоматизирован:— обращения и история взаимодействия фиксируются в amoCRM;— для менеджеров настроена воронка продаж и система задач;— используются готовые регламенты и сценарии общения;— ИИ-помощник участвует в первичной коммуникации и передаче обращений;— договор можно заключить дистанционно;— в сложных ситуациях к работе подключаются юристы и руководитель отдела продаж.Менеджер работает из офиса во Владимире, но продаёт услуги клиентам по всей России. Также возможны личные консультации с клиентами, которые приходят в офис.Чем предстоит заниматься— Обрабатывать новые заявки клиентов по вопросу банкротства и реструктуризации— Возвращать в диалог клиентов, которые ранее консультировались, но отложили решение.— Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах, онлайн и на личных встречах в офисе.— Выявлять финансовую ситуацию, потребности и цели клиента.— Проводить консультации по банкротству и реструктуризации долгов.— Подбирать подходящий вариант решения совместно с юристами, презентовать услуги, условия работы и преимущества компании.— Работать с вопросами, сомнениями и возражениями и доводить сделку до подписания договора и внесения оплаты.— Вести сделки, задачи и договорённости в amoCRM.— Выполнять личный план по заключённым договорам и выручке.Юридическое образование не требуется: мы обучим продуктам, процедурам и особенностям работы с клиентами.Как формируется доходДоход менеджера состоит из трёх частей:— фиксированный оклад — 40 000 ₽;— бонус за каждый заключённый договор;— процент от личной выручки менеджера.Чем больше заключённых договоров и личная выручка, тем выше итоговый доход. Верхнего ограничения по заработку нет.Бонусы начисляются с первого месяца работы. Подробную систему мотивации и примеры расчёта дохода покажем на собеседовании.Что мы предлагаем— Официальное трудоустройство.— Бонус за каждый заключённый договор, процент от личной выручки— Отсутствие потолка в заработке.— Работу с новыми обращениями и собственной клиентской базой компании.— Продажи одних из востребованных юридических услуг по всей России.— График 5/2, с 09:00 до 18:00.— Работу в комфортном оборудованном офисе во Владимире.— Обучение банкротству и реструктуризации долгов.— Настроенную amoCRM и автоматизированный процесс работы с клиентами.— Готовые регламенты, материалы и сценарии общения.— Наставничество и поддержку руководителя отдела продаж.— Помощь юристов в сложных клиентских ситуациях.— Регулярные разборы консультаций и развитие навыков продаж.— Возможность вырасти до старшего менеджера, наставника или руководителя группы.Как проходит адаптацияНа старте вы:— изучите продукты компании — банкротство и реструктуризацию;— разберётесь в типовых ситуациях клиентов;— пройдёте обучение по проведению консультаций и этапам продаж;— изучите правила работы в amoCRM;— прослушаете и разберёте реальные диалоги;— начнёте работать с клиентами при поддержке руководителя и наставника.В первый месяц действует адаптационный план. Мы не ожидаем мгновенного выполнения полного плана продаж, но оцениваем активность, обучаемость, качество работы с клиентами, соблюдение договорённостей и динамику результатов.Вы подойдёте нам, если— Имеете опыт в продажах от одного года.— Умеете выявлять потребность, презентовать решение и закрывать сделку.— Не боитесь обсуждать стоимость услуг.— Умеете проводить консультации по телефону и онлайн.— Умеете слышать клиента и при этом вести разговор к конкретному результату.— Грамотно говорите и пишете.— Ответственно работаете с задачами и CRM.— Готовы анализировать свои диалоги и развивать навыки продаж.— Хотите напрямую влиять на свой доход личными результатами.Преимуществом будет опыт в юридических, финансовых, банковских, страховых или медицинских услугах, недвижимости и других направлениях с консультационными продажами.Как откликнутьсяОтправьте отклик и коротко ответьте на два вопроса:1. Какой ваш лучший результат в продажах за один месяц?2. Расскажите о случае, когда клиент сначала отказался или отложил решение, но впоследствии заключил договор благодаря вашей работе.Мы изучим отклик, проведём короткое знакомство и пригласим подходящих кандидатов на собеседование.