Специалист технической поддержки (Helpdesk / Service Desk)
Описание
ГК "Автологистика" входит в состав автомобильной группы ООО "АГР" , которая является лидирующим, динамично развивающимся автомобильным холдингом России. В связи с расширением ищем в команду "Инженера технической поддержки IT": Обязанности: Техническая поддержка пользователей в офисе компании; Диагностика и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения; Установка, настройка, замена техники пользователям, перенос рабочих мест; Установка, настройка, сопровождение программного обеспечения; Настройка IP-телефонии Cisco; Обслуживание оргтехники; Ведение технической документации; Прокладка ЛВС; Контроль использования расходных материалов с целью своевременного их пополнения. Требования: Знание аппаратной части компьютеров. Опыт диагностики неисправностей и сборки ПК; Знания MS Windows 10/11, ms office (word, excel, outlook); Работа с Active directory на базовом уровне; Работа с дополнительным ПО АРМ (Системы видеонаблюдения, контроля доступа); Работа на базовом уровне: DC, DHCP, DNS, WSUS, SCCM, SCOM Работа с ИТ документацией, отчетами, опыт работы с системами ИТ-поддержки. Умение быстро находить нужную информацию; Опыт и желание работать в команде; Желание работать с людьми; Грамотность, навыки делового общения и письма; Коммуникабельность; Английский язык - базовый (чтение технической документации). Условия: Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Доход: 105 000 рублей на руки («белая» заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц); График работы: сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00; Здоровье: полис ДМС оформляется с первого дня работы; Питание: компания предоставляет компенсацию питания в размере 400 рублей (gross) за рабочую смену, также в офисе есть бюджетная столовая; Бонусы: специальная скидка на приобретение нового автомобиля для сотрудников компании. «Если вы чувствуете, что эта роль — ваша, мы будем рады знакомству! 📩 Отправляйте свой отклик на вакансию,📞 Или звоните нам по указанному номеру Давайте создавать крутые проекты вместе!»