CRM-маркетолог

Описание

BUNGLY — российский бренд одежды, работающий в концепции медленной моды. Мы создаем детскую, подростковую и женскую одежду — гармоничную, продуманную до деталей и созданную с заботой о человеке, уважением к природе и вниманием к каждому стежку. Наши проекты радуют клиентов по всему миру: лимитированный дроп с Иреной Понарошку, капсула Натальей Ремиш, сказочная коллаборация года с фильмом «Буратино». Мы обладатели главной национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок» в номинации «Бренд года», и это только начало! За этими результатами стоит большая и профессиональная команда, увлеченная модой и стилем. Сейчас мы приглашаем в нашу команду CRM-маркетолога, увлеченного своей работой. Чем предстоит заниматься: Управлять CRM-коммуникациями и анализировать их: выстраивать полный цикл омниканальных касаний (email, push, SMS, pop-up, in-app, опросы). Анализировать поведение клиентов и сегментировать аудиторию, опираясь на данные из Mindbox , Excel, Qlik и Яндекс.Метрики. Планировать, настраивать, запускать и оптимизировать CRM-кампании: тестировать гипотезы, запускать A/B-тесты и постоянно улучшать показатели кампаний. Курировать маркетинговые проекты от идеи до реализации: постановка задач, контроль дедлайнов и результата. Развивать программу лояльности: курировать бонусную программу, придумывая и внедряя механики, которые повышают LTV и мотивируют клиентов возвращаться. Улучшать текущие процессы: самостоятельно вносить изменения в текущие процессы с целью оптимизации и повышения эффективности. Мы ждем, что ты: Имеешь практический опыт и успешные кейсы в работе с CRM-платформой Mindbox: создание цепочек, сегментация, автоматизация. Самостоятельно владеешь Mindox, Excel, BI, ЯМетрика. Имеешь опыт управления проектами: постановка задач, контроль сроков, работа через Directum или трекеры. Умеешь работать в Canva, Figma, Adobe Photoshop. Обладаешь креативность, готовностью экспериментировать, эмпатией, нацеленностью на результат. Мыслишь на шаг вперед: разбираешься в механиках программ лояльности, не боишься плотного графика и проактивно улучшаешь процессы. Опыт в e-commerce и fashion будут преимуществом. Что тебя ждет в нашей команде: уверенность и надежность: официальное трудоустройство и полное соблюдение всех социальных обязательств профессиональное развитие: пространство для самореализации и глубокого погружения в профессию. Мы ценим инициативу и помогаем тебе расти поддержка и наставничество: рядом будет классный наставник и отзывчивая команда, которые помогут комфортно погрузиться в рабочий ритм инвестиции в знания: мы организуем корпоративное обучение, помогая тебе расширять свои компетенции и становиться сильнее как эксперт приятные дополнения: особые условия на приобретение наших изделий и ежемесячные бонусы на покупки удобное расположение: современный офис в самом центре Ижевска культура и единство: живое и открытое сообщество, радость за успехи друг друга и душевные праздники Мы за открытый диалог, поэтому сразу проговорим этапы общения: Интервью с HR BP, чтобы обсудить все детали вакансии. Интересное тестовое задание на исследование аналитических и профессиональных скиллов. Финальная встреча с руководителем. Готово! Добро пожаловать в BUNGLY!