Начальник отдела урегулирования убытков

Описание

Обязанности: Знание законодательства РФ в области страхования. Умение проводить анализ сложных ситуаций и принимать взвешенные решения. Навыки ведения переговоров. Уверенный пользователь ПК (MS Office). Требования: Знание видов страхования: Глубокое понимание специфики урегулирования по ключевым видам (ОСАГО, КАСКО, Имущество юрлиц/физлиц, НС). Знание порядка расчета страхового возмещения (с учетом износа, без учета износа, на основании калькуляций (Audatex, ЕМР, др.)). Понимание процедур направления на ремонт на СТОА и взаиморасчетов со станциями. Навыки оценки судебных рисков. Понимание процессов суброгации и регрессов. Умение собирать, анализировать статистику и готовить отчеты для головного офиса (убыточность, средняя выплата т.п.). Стрессоустойчивость, способность сохранять спокойствие и принимать взвешенные решения в конфликтных ситуациях с клиентами. Навыки постановки задач и контроля исполнения. Умение мотивировать сотрудников на выполнение планов. Готовность брать ответственность за ошибки отдела. Способность видеть причины убыточности, а не только следствия. Внимательность к деталям (проверка документов, расчетов). Умение выстраивать рабочие процессы (регламенты, очередность) в условиях ограниченных сроков. Грамотная устная и письменная речь. Умение договариваться с клиентами, представителями СТОА, экспертами, юристами и вышестоящим руководством. Соблюдение сроков урегулирования. Контроль за финансовыми показателями отдела. Уверенный пользователь ПК (MS Office: Excel (сводные таблицы), Word). Опыт работы в специализированных страховых АИС. Работа с базами данных (РСА, АИС ОСАГО, ГИБДД, ФССП). Условия: Работа в крупной и стабильной компании. Оформление по ТК РФ. График работы: пн.-чт. 09:00-18:00, пт. 09:00-16:45. Оплата труда обсуждается с успешным кандидатом.