Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности: работа с документами (договора, претензии, корректировочные документы, возвратные документы), знание ЭДО работа с корреспонденцией выписка счетов на основании заявок дилеров поиск товара по резервам информирование о сроках поступления товара на склад сопровождение дилеров по работе в личном кабинете согласование и оформление отгрузок товара дилерам (в том числе через ТК) замена менеджера на время его отсутствия Ассистент по продажам закрепляется за определенными менеджерами и их клиентской базой. (никакого привлечения, никаких холодных звонков). Работа ведется по техническому обслуживанию клиентов, по сопровождению сделок, работа с документооборотом. Нацеленность на выполнение коммерческих показателей менеджеров, за которыми закреплен ассистент. Требования: опыт работы в должности помощник менеджера по продажам, менеджер по ведению клиентов, менеджер по обслуживанию клиентской базы от 3-х лет в дистрибьюторских, производственных или оптовых компаниях высшее или техническое образование опыт работы с большой номенклатурой товаров умение вести телефонные переговоры, грамотная речь, знание этики электронной переписки высокий уровень владение пакетом MS Office Высокий уровень владения Excel (сводные таблицы, знаний вычислительный функций (готовность к тестированию на собеседовании) опыт работы в разных базах данных – от 1С до Навижн высокий уровень работоспособности системность мышления, внимательность, желание развиваться, быстрая обучаемость, не конфликтность. Условия: офис м. Мякинино Рабочее время 5/2 с 10.00 до 18.30 Оформление по ТК;