Руководитель Шоу-рума (премиальное освещение, работа с дизайнерами)
Описание
Руководитель шоурума Favourite Favourite — известный бренд дизайнерского света с 16-летней историей и сильной позицией на рынке. Мы создаём свет для частных интерьеров и общественных пространств и предлагаем около 3000 артикулов декоративного, функционального и уличного освещения. Сегодня Favourite активно развивает направление работы с дизайнерами и архитекторами. Мы открыли шоурум дизайнерского освещения площадью 600 м² (метро Технопарк) – современное пространство для работы с дизайнерами, реализации проектов, встреч и развития профессионального сообщества. Шоурум расположен на живописной набережной, с панорамными окнами и вдохновляющим видом на Москву-реку. Мы ищем руководителя, который сможет эффективно управлять шоурумом как розничной точкой продаж и активно развивать дизайнерское направление Favourite – привлекать дизайнеров и архитекторов, выстраивать с ними долгосрочные отношения и развивать продажи. Нам нужен член команды, который не дистанцируется от операционной работы, а сам активно участвует в жизни шоурума, взаимодействует с клиентами и дизайнерами, помогает команде решать сложные задачи и при необходимости включается в любой рабочий процесс. В зоне ответственности руководителя будет находиться вся ежедневная работа шоурума, включая контроль состояния и актуальности экспозиции и общего визуального состояния пространства, а также решение организационных вопросов, связанных с его функционированием. В подчинении 2 уже успешно работающих менеджера по развитию продаж шоу-рума. Основные задачи: Общее управление шоурумом: продажи, команда, клиентский сервис, выполнение планов, операционная деятельность. Развитие направления работы с дизайнерами и увеличение количества активных дизайнеров-партнёров и объёма продаж через дизайнерский канал. Привлечение новых дизайнеров и развитие долгосрочных отношений с существующими. Работа с дизайнерскими проектами от первого контакта до реализации. Управление командой шоурума на ежедневной основе, постановка задач и контроль результатов. Погружение в детали работы каждого сотрудника: что запланировано, что сделано, где возникли сложности и какая требуется помощь. Участие в организации мероприятий, презентаций и других активностей для профессионального дизайнерского сообщества. Анализ клиентской базы, эффективности каналов привлечения и продаж. Контроль состояния и актуальности экспозиции и общего визуального состояния пространства. Организация и координация технических и хозяйственных вопросов, возникающих в процессе работы шоурума. Что нам важно: Опыт работы с дизайнерами Кандидат должен хорошо понимать специфику дизайнерского сегмента: особенности коммуникации с дизайнерами, формирования и ведения проектов, принятия решений, работы с рекомендациями и профессиональными сообществами. Сформированный круг профессиональных контактов. Нам важна не формальная клиентская база и не список контактов, а выстроенные реальные рабочие отношения с дизайнерами и дизайн-бюро, с которыми кандидат регулярно взаимодействует и может привлечь к сотрудничеству. Важно понимание того, как развивать такие отношения и превращать их в устойчивый поток проектов. Управленческий опыт Опыт руководства командами (в т.ч. небольшими) и при этом готовность самостоятельно погружаться в рабочие процессы, контролировать детали и отвечать за конечный результат. Системность и работа с CRM/учётными системами Уверенное владение Битрикс24 и 1С, понимание принципов CRM-управления, ведения клиентской и проектной информации, аналитики продаж и построения прозрачной системы работы с клиентами и проектами. Понимание проектного бизнеса Важно уметь быстро погружаться в особенности проектной работы, понимать её этапы, участников, сроки и точки принятия решений, выстраивать эффективное взаимодействие между дизайнером, клиентом, шоурумом и внутренними подразделениями компании. Личные качества: инициативность, высокий темп работы, самостоятельность, развитые коммуникационные навыки, ориентация на результат и способность быстро разбираться в новых задачах и продуктах. Что предлагаем Работа в компании с 16-летней историей и узнаваемым брендом Favourite. Новый дизайнерский шоурум площадью 600 м² (м. Технопарк). Возможность фактически возглавить и развивать перспективное направление работы с дизайнерами. Большие возможности для профессионального развития и реализации собственных идей. Работа напрямую с руководством компании и участие в развитии нового направления бизнеса. По доходу готовы договариваться на встрече индивидуально.