Менеджер по работе с клиентами (E-commerce)

Описание

Локация: Пермь, Екатерининская улица, 141. Работа на месте работодателя или в гибридном формате.Зарплата: 57 200–95 700 ₽ на руки в месяц.КомпанияДинамично развивающаяся компания в сфере дистанционной розничной торговли, реализующая товары по почте и через интернет и внедряющая цифровые решения.Что делатьКонсультировать клиентов, отвечать на вопросы и помогать с выбором товаров.Оформлять и сопровождать заказы через интернет и по телефону.Решать вопросы и претензии клиентов, поддерживая высокий уровень сервиса.Вести клиентскую базу, работать с отзывами и предложениями.Взаимодействовать с другими отделами для оперативного решения клиентских задач.ТребованияГрамотная устная и письменная речь.Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение внимательно слушать клиента.Базовые навыки работы с ПК и интернетом.Ответственность и внимательность к деталям.Опыт работы не требуется; предусмотрено обучение.Готовность работать в Перми в офисе или гибридном формате.Культура и преимуществаЧастичная занятость с возможностью совмещения с учебой или другими проектами.Гибкий график: 5/2, 2/2 или индивидуальный график.Работа в офисе или гибридном формате.Современное рабочее место и дружная команда.Возможности профессионального роста и развития.Оформление по ТК РФ.