Менеджер по продажам в туризме (удаленно)
Описание
Любишь общаться с людьми и хочешь развиваться в сфере туризма? Присоединяйся к команде «Дискавия» — одного из крупнейших онлайн-проектов по обучению travel-экспертов. Помимо агентства, у нас есть онлайн-проект «Обучение профессии Travel-эксперт от Земфиры Садыковой». Мы входим в ТОП-10 онлайн-школ в сфере туризма и продолжаем активно расти.Сейчас ищем менеджеров для полноценной удалённой работы в онлайн офис. Опыт работы в туристическом агентстве будет преимуществом Удалённый формат у нас — это не фриланс, не подработка и не свободный график. Это полноценная работа в отделе продаж:с рабочим графиком, планом, CRM, обучением, контролем показателей и командной работой.Чем вы будете заниматься: работать с тёплыми входящими заявками: звонки и мессенджеры; консультировать клиентов и выявлять их потребности; подбирать подходящие туры; презентовать несколько вариантов и аргументировать выбор; работать с возражениями; доводить клиента до бронирования и оплаты; сопровождать гостя от первого обращения до окончания поездки; вести сделки в CRM; работать по утверждённой системе продаж, сценариям и регламентам компании. Холодных звонков нет. Основная задача менеджера — не просто отправить клиенту варианты, а помочь ему принять решение и закрыть сделку. Кого мы ищем: опыт общения с клиентами по телефону и в мессенджерах; навыки продаж и работы с возражениями; умение самостоятельно организовать рабочий день; уверенная работа с CRM; грамотная устная и письменная речь; ориентация на результат и выполнение плана продаж. Будет большим преимуществом, если у вас есть:опыт продаж в турагентстве;понимание процесса продажи туристического продукта от заявки до оплаты;опыт телефонных продаж;Что важно в удалённой работеМы ищем не человека, которому просто удобно «работать из дома», а сотрудника, способного полноценно работать в удалённом отделе продаж, у которого есть: отдельное рабочее место; стабильный интернет; компьютер или ноутбук, подходящий для работы с CRM, 1С и телефонией; возможность спокойно разговаривать с клиентами в течение рабочего дня; быть на связи в рабочее время по Москве; участвовать в планёрках и обучении; соблюдать стандарты компании; вести CRM так же дисциплинированно, как при работе в офисе. Доход и возможностисредний доход менеджеров — около 90 000 ₽;после периода адаптации — 40000–60 000 ₽;стабильные менеджеры выходят на 100–110 000 ₽;доход не ограничен: сильные менеджеры могут выходить на 150 000 ₽ и выше.официальное трудоустройство по ТК РФВаш доход напрямую зависит от результата продаж.В отличие от многих туристических компаний, вам не нужно месяцами формировать собственную клиентскую базу: компания предоставляет входящие заявкиКак вы входите в работу:Несмотря на то что мы ищем менеджера уже с опытом туристических продаж, мы не бросаем нового сотрудника самостоятельно разбираться в продукте.Вы проходите обучение именно системе продаж и продукту 14 рабочих дней — оплачиваемая стажировка;обучение внутренним стандартам продаж;работа с нашей CRM, 1С и инструментами подбора;изучение сценариев разговора и стандартов работы с заявкой;практика под руководством РОП.Эта работа вам подойдет, если: вы уже работали в турагентстве и хотите остаться в туризме; вам нравится продавать, а не просто консультировать; вы привыкли работать с входящими заявками и доводить клиента до оплаты; вам комфортно много общаться по телефону; вы умеете работать самостоятельно без постоянного присутствия руководителя рядом; вам нужны стабильные входящие заявки, а не самостоятельный поиск клиентов; вы хотите зарабатывать больше за счёт собственного результата; Эта работа НЕ подойдёт, если: вы рассматриваете удалёнку как подработку; вы одновременно планируете работать ещё в нескольких компаниях; вы хотите самостоятельно выбирать, когда выходить на связь; вам некомфортны телефонные продажи; вы привыкли просто отправлять клиенту подборку и ждать его решения; вы не готовы работать с планом продаж и контролем показателей; вам сложно соблюдать CRM-дисциплину. Если вы ищете фриланс или частичную занятость — эта вакансия вам не подойдёт.