Ивент-менеджер отдела корпоративных мероприятий
Обязанности
1. Планирование и подготовка мероприятий сбор и уточнение требований клиента (формат, количество гостей, бюджет, тайминг и т.д.); разработка концепции и программы мероприятия с учетом пожеланий заказчика и возможностей отеля; составление детального плана-графика (расписания) мероприятия; корректировка смет и согласование бюджета с клиентом 2. Взаимодействие с клиентами и партнерами ведение переговоров, заключение договоров и соглашений; сопровождение клиента на этапах: от получения подписанного договора от менеджера активных продаж до завершения события; координация работы с внешними подрядчиками (кейтеринг, декор, техника, артисты, фотографы и т.д.). 3. Координация внутренних служб отеля взаимодействие с отделом бронирования (предоставления согласованного с заказчиком руминга размещения гостей и контроль внесения в программу Fidelio) согласование меню и организация питания (рестораны, банкетные залы, кейтеринг) обеспечение технической поддержки (аудиовизуальное оборудование, WiFi, освещение, микрофоны и т.п.); привлечение служб безопасности, территории и др. при необходимости организация трансфера для участников мероприятия. 4. Организация пространства и логистики подбор и подготовка площадок (конференцзалы, банкетные залы, открытые террасы, зоны отдыха и т.д.); контроль расстановки мебели, декора и оборудования согласно плану; контроль оформления и зонирования пространства; обеспечение навигации и указателей для гостей. 5. Координация в день мероприятия общий контроль за ходом события согласно утвержденному таймингу; оперативное решение возникающих вопросов и форсмажоров; координация работы персонала (официантов, техников, аниматоров, волонтеров и т.д.); поддержание связи с клиентом и информирование о ходе мероприятия; контроль соблюдения стандартов сервиса и безопасности. 6. Завершение и отчетность организация демонтажа и уборки площадок после мероприятия; сбор обратной связи от клиента и гостей; подготовка итогового отчета (финансового и содержательного); формирование архива мероприятия (фото, видео, отзывы, документы); анализ результатов и предложение улучшений для будущих событий. 7. Дополнительные задачи участие в продвижении услуг отеля по организации мероприятий (подготовка промоматериалов, кейсов, участие в выставках); мониторинг трендов индустрии событий и внедрение новых форматов; обучение и инструктаж персонала, задействованного в обслуживании мероприятий.
Требования
Высшее образование желательно Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но рассматриваем кандидатов из смежных областей Желателен опыт работы в гостиничной сфере или организации мероприятий Грамотная речь и деловой этикет; Ключевые навыки и качества: организаторские способности и внимание к деталям; коммуникабельность и стрессоустойчивость; знание стандартов гостиничного сервиса и eventменеджмента; владение программами MS Excel, Bitrix24 и Fidelio приветствуются гибкость и способность быстро принимать решения.
Условия
- Зарплата (оклад + премии/ KPI/ %) Оклад 86 200 р до вычета налога + бонусы в среднем от 40000 до 70000р до вычета НДФЛ по итогам выполнения плана продаж; - График работы на месте работодателя с полной занятостью (гибрид/удаленно НЕТ) - 5/2 со смещением выходных на воскресенье и понедельник; Официальное оформление по ТК РФ.