Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Описание

Ищем специалиста по сопровождению ключевых клиентов. Работа только с горячими лидами — клиенты уже заинтересованы в продукте и сами оставляют заявку. Холодных звонков и поиска клиентов нет. Задача менеджера — познакомиться с клиентом, определить его потребности, презентовать продукт и помочь подобрать подходящее решение. Продукт понятный и востребованный, без агрессивных продаж и навязывания. Обязанности: Работать с входящими заявками и полностью горячими клиентами Проводить первичное знакомство и выявлять потребности клиента Презентовать продукт и объяснять его преимущества Подбирать подходящее решение под запрос конкретного клиента Поддерживать высокий уровень персонального сервиса Вести информацию по клиентам в CRM Требования: Умение легко устанавливать контакт с людьми Грамотная письменная речь Навык выявления потребностей и ведения диалога Ориентация на результат и высокий уровень дохода Внимательность к деталям и запросам клиента Готовность обучаться продукту и развиваться в продажах и клиентском сервисе Опыт работы не требуется Опыт работы менеджером по продажам, менеджером по работе с клиентами, персональным менеджером, оператором call-центра или специалистом клиентского сервиса будет преимуществом. Условия: Только горячие входящие лиды Отсутствие холодных звонков и холодных продаж Конкурентный фиксированный доход + высокий процент от результата Прозрачную систему мотивации без потолка по доходу Официальное оформление Оплачиваемое обучение продукту и техникам работы с клиентами Работу с понятным и полезным для клиента продуктом ДМС и дополнительные корпоративные бонусы Карьерный рост до старшего менеджера, ведущего специалиста или руководителя группы Откликайтесь — подходящие анкеты рассматриваем в течение рабочего дня.