Специалист техподдержки системы спутникового мониторинга транспорта Глонасс

Описание

Обязанности: Техническая поддержка пользователей системы мониторинга транспорта.Приём заявок клиентов по телефону, email и из системы.Помощь в анализе данных.Удаленная диагностика оборудования.Консультации по дополнительным возможностям системы;Регистрация и контроль выполнения обращений в службу технической поддержки.Оказание поддержки в решении всех технических вопросов клиентов поблокам мониторинга, датчикам уровня топлива и работе в системе.Изучение технической документации на оборудование. Требования: Желателен (но не обязателен) опыт работы в системе спутникового мониторинга Wialon на уровне администратора.Знание принципов работы систем спутникового мониторинга и дополнительного оборудование.Грамотная устная и письменная речь.Отличное знание ПК (ОС Windows, офисное ПО, желательно знание аппаратной части ПК).Умение тестировать и "опрашивать" оборудованиеОтветственность, обучаемость, клиентоориентированность. Условия: Испытательный срок до 2-х месяцев;Режим работы с 8:30 до 17:30;Оформление по ТК РФ (полностью оплачиваемый отпуск и больничный);Обучение за счет компании;Компенсация сотовой связи;Возможности для личного развития и карьерного роста.