Инженер по качеству / специалист по рекламационной работе

Описание

Мы — инженерно-производственная компания. Реализовали проект систем накопления и рекуперации энергии для транспорта. Сейчас мы запускаем параллельную разработку еще нескольких продуктов в этом направлении. Мы ищем сильного Инженера по качеству, который возглавит блок работы с рекламациями, аудита готовых решений и финансово-технического анализа брака. Чем предстоит заниматься: Рекламационная работа: прием, регистрация и обработка претензий (b2b). Проведение технических экспертиз, расследование инцидентов и выявление коренных причин отказов. Оценка стоимости брака, расчет финансовых потерь компании от рекламаций, калькуляция затрат на проведение ремонтов и замену компонентов. Передача обратной связи от клиентов команде разработчиков и конструкторов для оперативного внесения изменений в архитектуру новых разрабатываемых продуктов. Участие в формировании стандартов качества для компонентной базы (ячейки, платы БМС, силовая электрика). Формирование корректирующих и предупреждающих действий (CAPA) для снижения уровня брака и минимизации гарантийных издержек. Выстраивание системы СМК. Наши ожидания от кандидата: Высшее техническое образование (электротехника, силовая электроника, автоматизация, приборостроение или управление качеством). Опыт работы от 3 лет в должности инженера по качеству/ инженера по рекламациям. Понимание принципов работы систем накопления энергии, силовой электроники, умение читать электрические схемы и конструкторскую документацию (ЕСКД). Опыт работы с методиками анализа отказов (FMEA, 8D, 5 Whys или Fishbone diagram). Умение составить калькуляцию затрат, посчитать себестоимость бракованного узла и экономический эффект от внедрения изменений. Дипломатичность и стрессоустойчивость при работе с претензиями заказчиков, системное мышление, дотошность к деталям. Что мы предлагаем: Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом по результатам собеседования). Прямое участие в выводе на рынок линейки абсолютно новых продуктов компании. Официальное оформление по ТК РФ. График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.