Аккаунт-менеджер

Описание

Агентство «Медиа-Программы» — одна из первых компаний в России, которая организует топовые открытые и закрытые мероприятия: премии, форумы, конференции. Мы работаем 16 лет и делаем проекты, которые реально влияют на повестку — например, Премию «Время инноваций» и Программу «Лучшие социальные проекты России». Если коротко: мы продаём участие в мероприятиях, а потом ведём клиента от договора до закрывающих документов. И нам нужен человек, который возьмёт на себя всю операционку после продажи. Чем предстоит заниматься: Принимать клиента от менеджера по продажам: контакты, договор, все договорённости; Самостоятельно запускать проект и запрашивать у клиента всё необходимое: логотипы, тексты, техтребования, материалы; Контролировать, чтобы клиент вовремя присылал информацию, а внутренняя команда — выполняла задачи; Следить за сроками и договорённостями, ничего не забывать и не терять; Вести регулярную коммуникацию с клиентом, при необходимости — участвовать в звонках; Работать с большим количеством таблиц в Excel; Готовить и контролировать закрывающие документы и отчёты. Важно: это не продажи. Клиентов передаёт менеджер по продажам. Твоя задача — довести проект до результата без ошибок и срывов. Кого мы ищем: У тебя есть опыт в event-сфере или в сопровождении клиентов (B2B — плюс); Ты очень внимателен к деталям. Реально очень; Ты системный и структурный: не теряешь задачи, не забываешь договорённости, не путаешься в таблицах; Умеешь вести несколько проектов одновременно и не паниковать; Умеешь добиваться информации от клиента и задач от коллег; Говоришь и пишешь грамотно, спокойно и по делу; Уверенно работаешь в Excel, Outlook и соцсетях; Готов самостоятельно разбираться в задачах и доводить их до конца. Эта вакансия точно не для тебя, если: Ты невнимателен к деталям и считаешь это мелочью; Работаешь хаотично и ждёшь, что руководитель будет постоянно напоминать; Забываешь задачи и договорённости; Делаешь ошибки в таблицах и документах; Не умеешь работать с большим объёмом административной информации; Не готов нести ответственность за конечный результат. Что мы предлагаем: Гибридный формат, график 5/2; Работу в связке с отделом продаж и руководителем — без «сам разберись»; Участие в масштабных деловых мероприятиях: ты будешь на них присутствовать и общаться с клиентами вживую; Команду, где работают люди от 23 до 62 лет — без корпоративной бюрократии и общения на «вы»; Возможность расти: у нас менеджеры становятся руководителями проектов и продюсерами. Откликайся — расскажем всё на коротком звонке.