Инженер группы ИТ поддержки

Описание

Обязанности: Выполнение заявок поступающих в Службу ИТ поддержки. Принимать, классифицировать, обрабатывать или делегировать на вторую линию заявки от пользователей на обслуживание и устранение инцидентов; Обеспечение технической и консультационной поддержки сотрудников офиса в области ИТ; Управление ИТ активами предприятия и на его управляемых предприятиях в части отслеживания изменений и перемещений элементов ИТ инфраструктуры предприятия; Ведение учета основных средств и расходных материалов; Участие в реализации проектов по модернизации информационных систем, СКС, систем связи. Требования: Знание аппаратной составляющей вычислительной техники, современных операционных систем Windows 10/11; Понимание доменной структуры, работа с AD, заведения новых пользователей и предоставления прав; Знание основ сетевых технологий; Знание ITIL-стандартов будет преимуществом; Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, доброжелательность, инициативность. Условия: Официальное трудоустройство, все гарантии, предусмотренные законодательством; Уровень заработной платы обсуждаются с финальным кандидатом; Основной график работы. Режим работы: 5/2, с 9-00 до 18-00, выходные суббота и воскресенье; Место работы г. Якутск, 202 микрорайон, к. 18/3; ДМС для Вас и Вашего ребёнка (детей) в возрасте до 10 лет включительно; Участие в обучающих мероприятиях Компании, возможность карьерного роста; Организация занятий спортом (бассейн, теннис).